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生活中的管理学

生活中的管理学

作者: 张海佩happy | 来源:发表于2021-12-28 21:27 被阅读0次

今天体检遇到一件事, 关于效率的事,到现在也没琢磨明白。回家路上我在想,想法本意是好的,怎么就出了问题呢?换了我,怎么做就做好了?

01

事情是这样的:

我去彩超排队,前面五六个人,两间彩超室可进。

我排着队坐在等候的座椅上,前面剩下两个人的时候,导诊小姐姐过来看看我的单子说,要不您去先查妇科吧?

我说,前面就两个人了,有两个医生看,我先做完这个再去别地吧。

她说,您去妇科看看,里面那人和等着的这人如果彩超项目多,也得有一会儿呢,万一那边没人呢?

我想也是,万一那边没人呢。

去了妇科一看,那边前面三个人,我等了大概二十分钟,觉得彩超那边应该排到了,就对妇科导诊说,我还是先回去吧,一会儿我回来重新排队。

我回去的时候,彩超等候的座椅上,空的,没人,全是单子在排队等。

导诊小姐指着座位告诉我,我的单子,是排在第二个的那个。说没事儿,您先做完那边,就算错过了,什么时候回来什么时候还是第一个。

我说,那边人也多,我还是踏踏实实先把这边做完吧。

我走进去,刚坐下,彩超室门就开了,护士走出来叫下一个。

我说,我前面还有一个,我指着我左边座位上的单子说。护士看了一眼说,她不在,你先进来。

我就进去了。

02

我想不太通,为什么彩超导诊几乎把所有的人都打发走了,只留下单子为主人们排队?

但用单子排队的空档,去看另一项,这想法无疑是好的,问题出在哪儿了?

对于医生来说,量是固定的,早晚得完成。这会儿闲了,待会儿也得忙起来,这没啥要研究的。

对于体检者来说,如果恰到好处地把另一项检查的时间填入到这一项的等候时间里,是最有效率的。

比如彩超等20分钟,我一来排在六七个人队尾的时候,导诊就告诉我,你把单子留下排队,人去妇科看看,如果能插空看完,多好。

然后,我去妇科,假如妇科等候的人差不多用20分钟,哪怕30分钟看完,回来彩超时我的单子已经排在了第一个,只要人回来就能看上。

这样安排,应该没毛病。

但我已经排在第三个,再叫我去别处,就不划算了。

不划算这是直觉,我说不出来为啥。这么安排整得我脑子有点乱,没想明白,这样用单子排队,是不是真的会节省时间。

如果我是坚持一直排队的,前面的人都插空去看别项了,我倒是最受益的那一个了。

做事情,我喜欢一件一件地做,不喜欢穿插着。我是来体检的,又没急事,排完一个队,再排一个队,我没觉得有啥不好。

今天实在是没经住导诊小姐姐的热情,下次不了,我会直接说我就等着,看完这个再看别的。

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