马克.吐温说:“我们应该注意,一个经历里隐藏着多少智慧,我们就只吸取多少——不要多;好让我们不像坐过热灶台的猫一样。
被烫过的猫永远不会再坐到热灶台上去——这是对的;但它也永远不会再坐到冷灶台上去了。”
猫对灶台的反应,类似于我们所说的“一朝被蛇咬 ,十年怕井绳”的情绪反应,这种反应也是《清醒思考的艺术》一书中作者所说的联想偏误。
我们的大脑总是很善于联想,有时联想会保护我们。比如我们吃了一种陌生的果子,吃了以后我们感觉不舒服,那么以后我们就会回避相关的植物,认为这种果子至少是吃不得的,由此形成知识。
但是错误的认知也是这样形成的。比如前苏联生理学家巴甫洛夫做过一个实验,在给狗喂食之前,先摇响一只小铃,不久以后,只摇铃就能让狗产生唾液,这就是将功能上毫无关系的两样东西联结在了一起。
很多广告商也会将产品与积极的情感联系在一起,例如在可口可乐的广告里,喝可口可乐的人总是年轻漂亮、笑容灿烂,你永远不会看到可口可乐与一张苍老的脸出现在一起。
联想偏误会影响我们做决定的质量,比如我们倾向于不喜欢送来坏消息的人,我们会将送坏消息的人与坏消息联系在一起。
在《清醒思考的艺术》一书中提到,有些首席执行官和投资者们有这种喜欢听好消息的倾向,所以努力避开以为送来不幸消息的人。结果就是只有好消息抵达上层,这只会让上层看不到真实情况,阻碍公司或投诉项目的发展。
巴菲特对联想偏误了如指掌,所以他要求公司的首席执行官们不要告诉他好消息,只告诉他坏消息。
联想偏误告诉我们,每一段经历,都隐藏了知识和智慧,我们要学会只吸收当中有关联的有用成分,不要把彼此毫无关系的东西联系在一起,徒增烦恼。
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