案例企业3:有物手工美食平台
有物是一个手工美食电商平台,它发现,一些回乡进行手工食品创业的青年、厨艺过人的家庭主妇虽然能够制造出美味的手工食品,但市面上并没有为这些卖家提供集中展示的平台,他们往往自己开设了淘宝店、微店,但埋没在万千商户之中。
而同时,很多零食网购爱好者越来越推崇小众、个性化的手工美食品牌。比如比起工业化的品牌凤梨酥,他们更喜欢厦门一个家庭主妇手工制作的,有故事的“x小姐的凤梨酥”。
但他们过去选购这种美食的方式是:自行从淘宝或一个个独立的微店之中,花费很长时间找到自己喜欢的手工美食。有物尝试在自己的手工美食平台上对接这二者,帮助手工美食爱好者更方便地买到即食香菇片、手工姜枣糖、手工凤梨酥等等美味的食品。
过去在进行市场推广时,有物发现,通过主打定制化需求,比如“每一次挑选都是量身定制”、“每一件物品都有一段故事”等概念时,往往难以说服消费者选择有物。
案例分析
“每一次挑选都是量身定制”和“每一件物品都有一段故事”这两句文案都不只所云,看完要么没什么印象,要么和手工美食在人民心中的印象不符合。
有物消费者心中的事实:手工美食 巷子几十年如一日的老人做的点心
默认选择:淘宝或者线下购买
需求模板找需求
过程体验
即使不去那个城市,也可以吃到你想吃的地道手工美食
便捷性
全国地道手工美食线上随时挑选
需求自检清单
1这是客户正真想做的事情吗?
2客户对现状满意吗?
3客户愿意改变现状吗?
4这是客户的首选方案吗?
5客户这样选择有风险吗?
6我们自己是在扬长避短吗?
通过需求自检清单判断选择的需求是:全国各地手工美食,随时随地挑选。
梯子理论
属性 全国手工美食聚集网站
利益 不旅游也可以享受各地美食
心理利益 吃货更省心
价值观 体验各地特色手工美食,人生在世就是要吃
文案如下:
以前只有旅游才可以吃到当地手工美食!(可以具体点,比如某地的什么手工美食)
作为一吃货能忍?
有物全国各地手工美食应有尽有,随时随地都可以吃。
文案自检清单检查上面文案
1、与我相关
2、提升阅读流畅性(顺应认知,删除不必要的认知)(V)
3、被用户传播(让文案具有社交货币)
4、注意文案的策略性(V)
5、提供动机唤起用户行动(V)
6、被用户理解(用户没有我们的背景信息)(V)
7、被用户记忆(提升信息粘度)
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