D3作业模板教育操盘手自查标准:
我叫赵起超,第三天作业。
1、个人背景
【昵称】老赵
【公司】哈尔滨知乐谷教育咨询有限公司
【岗位】营销合伙人
【工作年限】2年
【年薪范围】 15-30万
2、核心能力模型
【人员管理】管理16人团队
【承载能力】从0-1搭建团队,对业绩指标负责,把数据稳定在当前行业的平均水平。
【流程搭建】全流程把控,搭建新媒体/社群/产品/文案/投放,渠道等团队,整体优化各个环节的操作流程。
【迭代能力】优化模型:通过对关键数据的环节优化,小投入获得大回报。
【把控调度】获客/转化/销售/产品。
【渠道搭建】开拓线上+线下渠道,上下游及异业渠道。
【成本核算】年度成本核算,新校区,老校区不同时间段的核算,人效坪效测算。
【项目操盘能力】组建增长团队,成单新生业绩指标,迭代商业模型,提升各个环节获客、转化、转介绍、转化率。
3、目标【下个阶段】是成为1000万级的操盘手在以下几个方向做努力:
(1)目标 管理集团下5家分校,业绩额超过1000万
(2)行业认知 少儿机构目前属于相对红海项目,品牌下设少儿英语和少儿数学两个子项目,少儿英语相对刚需,市场容量也大的多,但是竞品多,而且因为有外教,相对成本高,目前老校区基本可以做到年收入500万。相对于高认知的英语品牌,少儿数学课程还没有进入资本的快车道,所以从市场层面上认可度不高,而且代理品牌由于是培养式的教学方法,所以更重视过程,也就导致了效果展示的时候不是那么容易,所以从续费率来说并不是那么理想。
(3)业务流程 传统的线下课程都是从数据采集(引流)——邀约到访——试听demo——成交——续费(拓科)
(4)执行力 这是比较头疼的问题,从个人执行力来说,新校区都是从0-1,相对来说执行力要好很多,从自己来说在时间管理上有待提高。
(5)心理素质 心理素质很好,因为相对接触的东西很先进,抗压能力也很强,遗憾的是缺乏支撑,同频的人才不多,可能也是巨头不好下沉的原因。
(6)人员管理 希望在跨部门管理上变得更加出色,因为别人的业务板块不是很清晰,很可能完全从自己的角度出发,造成矛盾。
(7)部门协作 希望成立增长部门,可以实现跨部门的协作,目前主管营销,但是也希望更懂产品,更懂服务。
例
1:在部门协作上,争取沟通和协调工作,在完成业绩的情况下,拓展自己的能力边界例
2:在业务流程上,获客增长方向比较有经验,在转化方向不够深入,多考虑如何结合班主任的销售去获客,或者更深入的了解销售人员的是如何做转化的
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