以前销售人员给人的印象就是张嘴卖产品，只要能把产品的优点说出来让顾客下单，就完成工作。工作简单，只要有好产品不愁卖，还有销售提成。所谓：酒香不怕巷子深。
现在的销售不再是以前等顾客上门，而是要自己去上门推销。所以现在的销售不是那么好干了。
而且同样是做销售，有的人销售业绩非常好，有的人就很差。
大学毕业后，李强和王旭同时被一家公司录取为公司的销售人员。接受公司的培训后，两个人就正式上岗工作。
每天两个人都很忙，几乎是见了面也说不上几句话。刚开始，俩人的销售业绩相差不大。半年过后，王旭的业绩比李强高出了许多。
到了年底，王旭不但完成公司下达的销售任务，因为超额还拿到了人生第一笔奖金。而李强只是勉强完成销售任务。
李强想着自己每天也在认真的工作，为什么业绩没有王旭高呢？带着疑问找王旭，想向他请教他俩的差距在哪？
王旭拍拍李强的肩膀，拿出一本书。让李强看看，自己体会。
李强接过书一看，是美国销售大师科林.斯坦利，结合自己多年销售以及做企业培训经验写的《销售就是要玩转情商》。
该书一出版就受到各界人士的关注。被誉为销售领域的宝典。书中阐述了情商对销售工作的影响和重要作用。
告诉销售人员在工作中要学会管理自己的情绪，找出销售困难的原因，改变销售状态。
情商是指我们对自身情感能力的认知，以正确的方式去判断所感受到的情感，并且要知道为什么会出现这样的原因。
情商是控制自身情绪的能力，它在人际交往中比智商来说还要重要。情商高的人会站在对方的立场上思考，有包容心等。那情商在销售中体现是哪些呢？
一、要在工作中持续保持学习的状态
通过持续学习，使看书掌握更多的知识，提升自己的销售技能，能应对出现的各种意外。不被竞争对手淘汰。消除自己和竞争对手的差距，让自己处于领先一步的地位。
二、要学会团队协作，不要“单打独斗”
俗话说：“独木不成林”。当今社会要有团队意识和精神。大家齐心协力，劲往一处使，成功几率大很多。
而且要对帮助过你的人表示感谢。建立好的合作关系。
三、付出才能得到反馈
俗话说：能力越大，责任越大。你的付出会有回报，当你在为别人付出时，你也会其它 方面有意想不到的收获。
四、企业建立情商销售文化的步骤
创造一个学习型的环境：团队可以每周有固定聚会，成员可以互相交流自己工作中的心得，或是自己阅读过的书，并分享从中学习到哪些知识
融入集体，互相帮助：人都会有经历低谷的时期，这时团队人员互相鼓励和互相帮助，因为利他就是利已。
要肯定他人的付出：对他人肯定和赞美会让你有一个良好的人际关系
要帮助社区活动和慈善机构。为社会作出自己的贡献。
情商在销售工作中的运用，不但能让你的销售业绩增长，还能让你受到客户的信任；优秀的销售工作人员情商都很高，谁的情商高谁的业绩高。
拓宽了你的人脉关系，给你带来意想不到收获。而《销售就是要玩转情商》就是告诉你如何玩转情商。赢得人生的更广阔的天空！
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