今天看到一句话“真正优秀的人，早已戒掉了情绪”，我想：那和机器人又有什么区别，生活、工作中的点点滴滴在他心里都不会起任何波澜。
但我的理解错了
这里说的戒掉情绪，是对控制情绪的能力的比喻，比如，公司遇到危机，高层负责人即使内心波涛汹涌，但从他的情绪上你看不出一丝波澜，并且能临危不乱的控制局面、控制所有人的紧张情绪。
著名产品人梁宁曾说：情绪是一个人的底层操作系统。驱动一个人的，正是他的情绪，他的底层操作系统。
在危机时刻的情绪控制能力，是一个人的顶级实力。也能体现一个人的格局。
我在公司招聘面试的时候，总喜欢问一个问题：你为什么离开前一家公司？你对这家公司的印象如何？比如你觉得好的和让你不喜欢的方面？
问这些问题的原因除了想听听其他公司的优点，我们可以学习、改善，同时就想了解一下面试者是否是位愿意抱怨的人。
记得今年面试者中有一个女孩子，在听到我们问这个问题时，就开始非常激动的说了一堆前公司的不好，抱怨公司、抱怨领导、抱怨客户还有业务的琐事，她说她工作的非常不开心，工作也没有动力，所以辞职了。
听到这里，我们几个面试官相互看了看，再问几个重要问题后就对她今天来面试表示了感谢。 结果大家肯定能猜想的到。
情绪是容易传染的。领导的情绪会传染给员工，员工的情绪会传染给客户，客户的情绪会反过来传染领导和员工。
当有问题时，大家或多或少都会有情绪的产生，但如何在问题发生的时候放下情绪，而专注于解决问题是关键。因为情绪解决不了任何问题，戒掉情绪，减少精力消耗，聚焦工作和生活，才是我们最应该关注的。
90%的沟通问题，都是情绪问题
《好好说话2》里，周玄毅讲到一个沟通技巧：在聊天时，少问“为什么”，多问“怎么了”。这两种带给人的感情/情绪是不同的。
他说，“为什么”容易显得有负面态度，潜台词是：我不懂，你有义务给我解释，会让对方产生不悦和压力。
而“怎么了”的潜台词是：我虽然不懂，但认同你的观点，你没义务和我解释，但我想多听你说几句。
就像有人说的那样：与人沟通，70%是情绪，30%是内容。
当我们有心里情绪要爆发的时候，不妨先给自己3秒钟深呼吸，延迟判断—转移注意力—寻找情绪的根源。
不少朋友不清楚什么是情商，包括我在内也是今天才学到，情商的情不是感情的情，而是情绪的情。
稳定的情绪管理，是我需要不断学习并希望做好的本事。
韩寒有一句话说：听过很多大道理，依然过不好这一生。
希望我们在不断学习的路上，不仅能懂得很多大道理，也能控制好自己的小情绪，让这个本事成为我们一切成功的重要基石。
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