倾听，名词，一种有效的人际交往方式，唯一的缺点是很难做到。
倾听真是所有人觉得重要但是实际落到自己身上的时候表现出的差异很大。有个朋友来跟你说，我想跟你聊聊；你说好呀，跟他聊完，他告诉你他的困惑，你马上就想出来很多应对的方法，告诉他可以这样做，可以那样做。结束前他跟你说，嗯，你给我说的很有帮助，我回去再想想。与你来觉得你完成了一场倾听，你还解决了他的难题，你觉得感觉很棒。但实际上你发现这朋友再来再也不会来跟你聊天了。
倾听：这件事情难就难在要克服自己的本能，坚持不说话。
为什么说是克服本能？因为人一旦听说朋友有困难，有麻烦，本能就想帮忙解决。想要解决，就会本能地询问，出主意，给建议。问题在于，当你朋友有麻烦的时候，对方其实在想法上就已经和你不在同一个频率上。身处麻烦或困境中的人，感情上很脆弱，基本上是感性在控制自己，想找人倾诉，从而释放内心的情感和压力。
但是你没有，你还是由理性控制，你还在思考而不是感受，所以你的理性会要求你去想解决方案，并且认为对方只要有了解决方案，内心的痛苦就会不药而愈。这种不同频就会造成理解上的错位，朋友需要的是情感抚慰，而你提供的是理性思考。站在朋友的角度考虑，那就是你没有丝毫考虑他的感受，给出了一堆毫不相干的建议，看起来更像是在炫耀自己的才智，对于他的切身痛苦完全无动于衷，给一个垂死挣扎的人上呼吸课。
不要相信什么“旁观者清”一类的说法。旁观者未必清，凡是可以说出口的话，都有所保留，只有当事人最清楚发生了什么。他其实就想来跟你聊一聊，把他的压力解一解的，如果你说了一大堆你认为重要的东西。记住倾听的时候只需要带耳朵在旁边，不断的点头倾听就足够了。
如果你带着你的倾听去听其他人说事情的时候，你会发现有很多你漏掉的信息。你有没有真正的听你的朋友会发现。只有你停下来不说话，你才可能听到他在说什么。
举一个我目前日常生活中遇到的事。例子可能很小，但是我觉得他对我非常重要，当我在问学生他对这道题的见解的时候，我没有一开始就发表任何意见，就让他一点一点的把内容讲出来。仔细的倾听我会发现学生真正不懂的地方是什么，然后跟她沟通，一下子就能够切中要害。而不是像以前觉得他哪个地方不懂，我就开始给他讲。这样的效率高多了。
从其他方面来看，我确实变得比以前有耐心。而且更能够听得进去他们在说什么。更加的跟他们的关系融洽，这也就是倾听的作用。
网友评论