首因效应：先入为主的第一印象
1、显露自信和潮气蓬勃的精神面貌：自信是人们对自己的才干、能力、个人修养、文化水平、健康状况、相貌等的一种自我认同和自我肯定。
2、讲信用，守时间：现代社会，人们对时间愈来愈重视，往往把不守时和不守信用联系在一起。
3、仪表、举止得体：脱俗的仪表、高雅的举止、和蔼可亲的态度等是个人品格修养的重要部分。
4、微笑待人，不卑不吭：第一次见面，热情的握手、微笑、点头问好。都是人们把友好的情意传递给对方的途径。
5、言行举止讲究文明礼貌：语言表达要简明扼要，不乱用词语。
投射效应：人心各不同，不要以己度人
在人际交往中，认识和评价别人的时候，我们常常免不了要受自身特点的影响，我们总会不由自主地以自己的想法去推测别人的想法，觉得既然我们这么想，别人肯定也这么想。
与人交往时，如果我们能站在对方的立场上，为对方着想，理解对方的需要和感情，就能与他人进行很好的交流和沟通，也更容易达成谅解和共识。
刻板效应：别让记忆中的刻板挡住你的人脉
刻板印象毕竟只是一种概括而笼统的看法，并不能代替活生生的个体，因而“以偏概全”的错误总是在所难免。
横看成岭侧成峰，远近高低各不同。
换位思考定律：将心比心，换位思考
己所不欲勿施于人，懂得站在别人立场上考虑问题，希望别人怎么对你，你就怎么对别人。
换位思考是一种态度，更是一种品德。
每个人都有每个人的责任，每个人都有每个人的忧喜。只有设身处地为他人考虑，你才能了解他的想法，理解他的行为。
换为思考是一种态度，更是一种品德。
在别人有难时，不要幸灾乐祸，而是要想着帮助别人。无论何时都要为别人考虑，这样你的人生会不断地发现惊喜。
当比人给的答案不是你想要的结果时，要想想为什么会这样。真正设身处地为他人着想，是每个人都应该明白的道理和应该学习的人生法则。
古德曼定律：没有沉默，就没有沟通
沉默是一种力量，是一种态度，是一种智慧。
沉默不是一直无言，而是适时沉默，该出口的时候，还是要出口。不然，你就真的要“在沉默中灭亡”了。
沟通是需要说出来和听进去的，二者缺一不可。说出来是一种交流，听进去是一种领会。这个时间需要说出来的勇气，更需要听进去的耐心。
人长了一张嘴两只耳朵，就是要让我们多听少说。善于倾听，是社交中一种非常有用的技能，是领导者必须具备的能力，是每个人都应该拥有的美德。
沉默的螺旋：如何有效表达自己不离群
第一、要尽量融入到积极的环境中
第二、要勇于在消极的环境中保持自身独特性
第三、有的时候要顺其自然，不必刻意地进入某个环境中
有主见才有魅力，有决断才有魄力；坚持自己的原则和方向，宁做独树一帜的雄鹰，勿做人云亦云的鹦鹉。
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