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英国barclays的客服有多差!

英国barclays的客服有多差!

作者: 土里的豆呀 | 来源:发表于2021-12-03 05:34 被阅读0次

第一次听到客服劝说逃课去办银行卡的······是觉得除了他家可能全英国就没有银行了吧!

刚到英国就做了英国银行的攻略,最终因为barclays可以用自己的照片做卡就想拥有一个他家的账户,结果真的是心涩。

9月份去了一家离我们最近的barclays银行,然后被告知预约开户最早的可预定时间是12月3号,无奈之下只能先就这样了。

经过了漫长的等待,我们已经准备好了所有的银行资料,但是好巧不巧的是今天12月2号我男朋友被告知明天加了一堂课,正好时间和银行预约到的时间一样,没有办法只能打电话问客户能不能改签。结果客服的态度真的是亮了,直接来了句:你的课程重要吗?要不重要的话可以逃课过来办理一下呀,只要30分钟。我们立即否定了这个建议,但是客服又重新说了一遍逃课的建议。我们肯定的表明了,本来就是学生过来上学,课程对我们很重要。于是她说到:要是不逃课我们又要等两个月了,现在只能预约到1月底的了。听了之后,我俩这个气简直直接要炸开脑了。

我自己也做过服务行业,但是我真的很想不通,做为全英国第二大的银行客服质量可以差到这样,可以劝说学生去逃课办银行卡。奇葩年年有,今年特别多。

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