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(八)设计思维之成果发布

(八)设计思维之成果发布

作者: 梁某人的剑 | 来源:发表于2019-11-03 17:48 被阅读0次

    要点

    • 成果发布及其重要性
    • 如何进行成果发布
    • 成果发布的实践

    成果发布及其重要性

    案例:1915年茅台酒在世博会上,展销商故意将酒瓶打碎,酒香四溢,引来大家品尝,一举成名
    在设计团队给出解决方案之后,需要考虑怎样让产品主动接触用户(优秀的推广营销方案)

    成果发布的过程可以定义为:
    将产品付诸实践和生产,并通过报纸、书刊、演讲、网络等宣传手段,将完整的产品公之于众,获得大众认可。

    简单来说,成果发布包含“产品生产”与“宣传推广”两个步骤。目的是使产品获得用户的认可,由此树立品牌形象。

    如何进行成果发布

    周鸿祎:“在介绍产品时不需要罗列什么功能和技术,而是要专注于产品的应用场景和具体的产品细节。”

    IDEO把“讲故事”作为产品发布的最有效手段。讲好故事,用故事链接产品和用户。
    做好成果发布的重点:把产品代入使用情景,并描述打动人心的产品细节,而不是变成“阅读产品说明书”。

    “情感激励因素对用户感知价值的贡献最大,超过了品牌认知度与顾客满意度”

    例子:IDEO“义务献血”的设计项目
    问题:没有经济回报,医务机构需要不断的宣传推广来鼓励用户参与,过去的宣传方法通常是图片和口号宣传奉献精神,结果献血率不升反降
    应对:转化思路,用拍摄公益广告的方式,讲述献血者的故事,引发了民众强烈的情感共鸣。

    成果发布的实践

    发布方式:
    小米:线上发布与线下发布相融合
    苹果的线下发布会:标准的三部曲

    • 开头:库克介绍apple过去一年取得的成就,重申了apple的设计理念
    • 中间:部门负责人上台介绍产品,新版与旧版对比突出亮点,整个过程用数据说话,配合现场演示,给观众带来接近真实体验的感受
    • 最后:重新开始谈苹果的设计情怀,进一步把设计理念传达给观众,这个阶段做好情感渲染,让观众留有余味,增加用户的认同感

    产平发布的流程(showcase):

    • 交代产品的背景
    • 运用好的讲述技巧,新旧对比或者描述使用场景
    • 升华故事主题,尽可能将产品所述事件完整的意义描述出来,告诉用户设计方案的现有价值和长期价值
    • Tips:整个设计思维以用户为核心,成果也始终围绕产品为用户构建美好未来展开;
    • 要学会取舍,发布会只有一两个小时,选择新的主要功能,新的交互方式来说,要把故事讲的生动有趣。要是用户有代入感,可以适当加大篇幅描述痛点,然后引出产品如何解决痛点

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