一、背景说明
4月末处于新冠疫情中后期,北京等地出台了长期防控政策,这对社会秩序恢复造成了一定阻碍,但是国家鼓励复工和恢复生产,各大城市已经陆续复工。2月份起大部分企业开始远程协作,导致办公软件市场需求暴涨,微信等平台厂商也经历了宕机等问题。如今技术安全手段得到巨大改善,企业开始加大IT投入,满足长期在线办公需求,提高组织抗风险能力。
2018年用友推出协同云SAAS产品“友空间”, 搭建以人为中心的工作门户,融合多种业务场景中的沟通协作方式。企业采用率5.46%,排名第十四,涵盖四大领域解决方案“统一门户、协同办公、社交沟通、业务协同”。
用友选择在这时候发布协同云2.0版本,不仅符合后疫情的在线化办公需要,同时用友作为数智化领先企业,承担更多责任。用友协同云产品不仅昭示了引领企业服务产业变革的决心,也体现了业务创新态度和技术实力,旨在支持IT产业升级,带来更多商业进步。
二、活动目标
疫情之下,3D版产品发布会是当下最好的选择。除了5G/VR技术支持,还能覆盖更多的人群,具备形式、时机、成本和传播优势。
(1)提升业界口碑,展现对协同办公的企业责任和变革决心
(2)发布云协同产品2.0,彰显技术实力和业务创新态度
技术支撑:3D版产品发布会让仪式感与商机获取相结合。5G/VR技术选择成熟,在直播和短视频之间找到颜值的平衡点;选择社交属性直播平台(小鹅通、哔哩哔哩),加深用户体验,促进线索转化。费用支出更多在现场拍摄和后期3D渲染制作上。
三、内容策略
(1)通过发布会传递三大价值:时、创、智。
时 新基建或5G,引领时代产业变革
创 数智化,实现产品创新和技术突破
智 在线化,打造全智慧协同理念
(2)三大内容模块的输出目的明确,为了促进销售转化。
行业变革模块——打造影响力
产品介绍模块——推出新产品
KOL/社交媒体模块——获取市场线索
四、主题推导
内容传播方向涉及新产品推出,发布2.0版云协同解决方案,向客户和合作伙伴展示用友云的产品实力与技术领先性,展示云成果。
产品发布会主题 引领·共创
Slogan 引领数智化未来,共创协同新征程
五、客群分析
用友协同云是面向大中型企业及组织的社交化协同办公平台。基于大中型企业客户画像(公司规模、行业属性、企业性质、注册资本等),客户的主诉求是加速数字化转型,疫情冲击之际加大协同办公基础设施的投入。
除了管理需求之外还涉及到使用相关建议,使用者以技术经理为代表,他们更看重功能便捷性和服务创新。
六、活动设计
根据决策链涉及不同的人员,主要以管理层和使用者为主线,发展主会场和分会场,提供相对应的内容策略。
(1)主会场:产品发布、嘉宾演讲
面向所有客户,以管理决策层为主,内容要求专业有深度,嵌入热点话题引发兴趣。
邀请人气和有影响力的嘉宾参加。会后提供课件下载和视频回放,进入线索转化流程。
(2)分会场:企业PK赛、专家评委、现场抽奖
面向中层及终端用户,内容要求契合主题,推陈出新,生动地展现产品理念。
强调直播互动,加入现场抽奖、打赏排行榜和红包雨等互动功能提高参与度。会后提供笔记和视频回放,进入线索转化流程。
参考题目
新基建,为数字经济注入新动能
后疫情时代,零接触经济的技术基础
用友云协同企业赋能一体化解决方案
协同办公成为数字化转型的基建工程
远程协同能提升团队组织效率,促进员工发展吗?能,不能
七、传播计划
(1)投放渠道和形式
投放给行业KOL、社群、媒体、上下游合作伙伴等,社群属性的平台更容易获取线索,形成圈层传播。提供小视频(预热篇和回顾篇)、大咖观点、合作伙伴文章、新闻稿/软文,多维度进行传播。
(2)内容传播方向
同主题推导,涉及新产品推出,发布2.0版云协同解决方案,向客户和合作伙伴展示用友云的产品实力与技术领先性,展示云成果。
关键字:新产品 解决方案 实力 技术 成果 客户 合作伙伴
(3)传播节奏
预热期——5月中旬
(主题海报、公众号预告、邮箱活动e-Newsletter)
升温期——5月中旬-5月底
(预告视频、新品海报、嘉宾海报、新闻稿/软文、倒计时海报)
引爆期——5月底
(嘉宾视频、CEO专访视频、发布会直播、站内广告资源)
余温期——6月初
(回顾视频、回顾新闻稿、产品软文)
八、市场漏斗分析
根据B2B客户购买流程,工具层面搭建数字营销Martech帮助识别用户行为并调整营销组合,在每个阶段实现最高效益,流程层面定线索转化流程,根据活动场景监测用户数字行为并跟进。
第一步:用户行为监测,给报名者打上溯源标签和行动标签。
第二步:定线索转化流程,包括登录、报名、下载、分享、领优惠券来获得客户线索,然后进行清洗、打分和利用手段转化为合格销售线索,如果不合格,那就返回市场再孵化、再转化。
1、先获得线索,入口包括海报、海报H5、文字链接,获取行为包括二维码报名、直播链接报名,统一表单字段包括单位、姓名、电话和城市
2、导出用户报名表并筛选优先跟进的线索,比如下载+领优惠券的行为是可以给到销售跟进的
3、需要清洗无效线索,不明确的线索通过做活动问卷调查或者产品试用等名义,获取更多信息。
4、跟进销售是否有成交转化,收回没有意向的线索。
5、线索返回进入市场孵化环节,通过其他活动或者内容继续培育。
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