最近反思自己的思维模式，发现常处于存量思维中，反复反刍于一些过去事情，纠结、懊悔、困惑，放不下。占据一些精力，久久不能释怀。
而突然察觉这样的行动，如同鸡肋，对未来几乎毫无帮助。
而想起另外一个词儿：增量。也就是说更应该把思维习惯调整成着眼于未来，对预计未来发生的事儿多花些心思，把精力调整成规划，设想，预期未来，为未来而来做准备。
当然这个过程需要一个转换。记录一个故事：赛百味将出售。
赛百味是怎么做到今天的百亿美元规模的？跟它的营销有很大的关系。你要是去看赛百味的商业报道，普遍会提到这么两件事。
第一件事，赛百味早年间，第一个提出了快餐也能很健康的理念。他们还设计了一个宣传语，叫7under6。大家对这句口号的理解不太统一。有人认为，这是在说，赛百味有7款脂肪低于6克的产品。也有人认为，这是在说，赛百味的7个三明治加起来，脂肪只有6克。总之，不管你怎么理解，大概意思都一样，说的是热量很低。
第二件事，是赛百味当年讲过一个很漂亮的故事。曾经有个大学生，重度肥胖。后来靠吃赛百味，减掉了上百斤的体重。赛百味通过这个故事来营销自己，获得了巨大的增长。
而今天我想告诉你的是，很多书，对这两件事的描述并不准确。
首先，这两件事，都是真的。但是，它们带来的效果，根本不在一个层次上。根据商业学者希斯兄弟的研究，也就是《行为设计学》的作者的说法。7under6这句口号，只能算是勉强成功。而后面那个减肥故事，让全美国为之震动。你要是看数据，也确实是这样。在这个减肥故事推出前，赛百味的业绩只能说不下滑，并没有大涨。但是，这个故事推出之后，当时是2000年的1月1日在电视上播出的，当年，赛百味的营业额就增长了18%，第二年又增长了16%。
从这个角度看，真正撬动赛百味百亿美元价值的，其实是这个故事。
但问题的关键就在于，这个故事是怎么来的？按照通常的设想，应该是营销专家，或者广告公司，精心策划的结果。这符合我们关于创新的想象。但事实上，这个创新，完全是一系列巧合的结果。为什么这么说？我们从这个减肥的当事人开始说起。
这个减肥的人，叫贾里德，比我可胖多了。到大三的时候，体重已经达到将近400斤。据说在大学里选课的时候，贾里德都不看课程是什么，只看在哪间教室，教室的椅子够不够让他坐下。贾里德的父亲是一个医生，也不能眼看着儿子这么一天天胖下去啊。怎么办？减肥吧。从吃热量低的东西开始。想来想去，贾里德就锁定了赛百味。这一吃就是几个月。你别说，还真减掉了100斤。当然，这里面也有锻炼的成分。
这件事，后来就被贾里德的室友给写成了新闻，并且刊登在一个叫《印第安纳学生日报》的报纸上。注意，到这一步，整件事还跟赛百味这家公司没有半毛钱关系。
又过了一段时间，赛百味还是没注意到这件事。眼看这个新闻都快凉了，又发生了一件很巧的事。另一个杂志，叫《男性健康》，又报道了这件事。只不过，是从纯科普的角度报道的。里面只是说，有人靠吃三明治减肥成功了。但是，这篇报道里既没提当事人的名字，也没提买的是哪家的三明治。
而这回，报道被看到了。而且看到这个报道的，还不是赛百味的高层，而是一个特别普通的加盟商，叫鲍勃·奥茨维亚，我们就叫他鲍老板吧。这个鲍老板一看，巧了，有人吃三明治减肥，我家卖的不就是三明治吗？有没有可能拿这件事做个广告呢？
于是，鲍老板就把这件事辗转告诉了赛百味的一个广告代理商，叫克劳斯。克劳斯一看，觉得有点意思，就派人出去查。结果还真找到了当事人，减肥者贾里德。而且更巧的是，这个贾里德吃的，正是赛百味的三明治。
你看，多好的宣传点。按理说，可以大力宣传了吧？很可惜，并不行。
首先，赛百味的高层不喜欢这个策划。他们认为，这个故事没什么意思，而且假如宣传三明治可以减肥，这是需要科学依据的，万一说错话，没准还要面对医疗诉讼。
其次，赛百味的营销部门不愿意支持。他们认为，赛百味作为一个快餐品牌，应该主打口味和便捷，故事没什么用。
最后，加盟商也不愿意出钱。你要是让他们出钱在自己的地盘投放广告可以，但没人愿意出钱拍广告。
眼看着这个创意，要彻底凉了。怎么办？多亏了这个广告代理商。克劳斯就坚定地认为，这个故事有潜力。于是，他决定赌一把，愣是一分钱没向赛百味要，而是自己掏腰包，把广告给拍了。
后来，这个广告在2000年1月1日播出，没几天就引起了轰动，而且轰动效应持续了很久。赛百味也因此获得了巨大的增长。
好，故事讲完了。我觉得这个故事给我最大的启发就在于，真实的创新是怎么发生的？我给这个过程起了个名字，叫桃花源式创新。《桃花源记》里面不是有句话吗？叫初极狭，才通人，复行数十步，豁然开朗。
有时创新的过程就是这样。要知道，什么叫创新？创新的潜台词，就是跟过去大家认为的不一样啊。这就意味着，它刚刚出现时，你得独自走过一段特别幽暗的小路，周围一片静悄悄，黑漆漆。没有同伴的支持，没有市场的反馈。你所有的确定感，都只来自于你自己对这件事的判断。然后，你这么一直走下去，事情可能就成了。
最后，回到营销的角度，这个故事本身，为什么能在全美引起轰动？希斯兄弟有个总结，是因为，这个故事，满足了六个字。他们也管这六个字，叫黏性创意检查表。也就是，你要想你的创意有用户黏性，首先得符合这六个字。
第一个字，简。也就是足够简单，你看，吃三明治减肥，不用解释，别人一听就懂。
第二个字，奇。也就是足够意外。你看，三明治居然能让你减肥100多斤，谁能想到？
第三个字，具。也就是足够具体。你看，想到一个人，瘦掉自己体重的四分之一，是不是还挺有画面感的？
第四个字，信。也就是很可信。这不难理解，毕竟都是真人真事。
第五个字，情。也就是带有情感。就像贾里德的故事，能引起关心。
第六个字，事。也就是，必须是个困难重重的故事，比如减肥。
总结一下，黏性创意检查表，一共六个字。简、奇、具、信、情、事。假如你身边有做营销的朋友，可以分享给他。
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