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中信银行:道不道歉是我们的事,接不接受是你的事

中信银行:道不道歉是我们的事,接不接受是你的事

作者: 七瓣雪的幸福 | 来源:发表于2020-05-15 23:01 被阅读0次

    今年池子和笑果公司解约事件在微博上发酵了好几次,前几天更是让中信银行也上了热搜。

    起因是中信银行的工作人员将池子的银行流水提供给了笑果公司。

    这是以后来中信银行在网上道歉,银行经理被撤职而消失在大众的视野中。

    中信银行在微博上道歉,撤职经理,但是大众并不满意这样的结果,可是中信银行面对这样的不满,并未做出回应。

    歉我们到了,接不接受是你们的事,这是中信给我的感受。


    回想和中信银行打交道的历程。

    最早的一张中信银行卡是一张金卡,给提供的便利是跨城市取钱不要手续费。那时候业务员为了完成任务给还是学生的我免费办理的,正常情况下那种的金卡需要存进去五万才能开。

    这也见怪不怪了,银行太多新增卡的任务,都是为了完成任务谁都不容易。

    再来回看池子这个事件,为了留住大客户,没有办法,能提供的便利就提供一下吧,都是为了完成任务谁都不容易。

    谁知道这次便利提供的把自己搭进去了呢?

    唉,悔不当初。早知如此,当初还会提供便利么?

    这谁知道呢?


    最早一张信用卡是中信银行的。

    因为有中信的金卡,对中信银行的印象还是不错了。

    也因为中信银行的信用卡申请起来比较简单,在网上提交资料就可以申请,方便。

    前两年,买房子贷款用的是中信银行。

    因为金卡,因为信用卡,对中信的印象还是很不错的。

    可是在办贷款跑手续的过程中,把中信的员工给投诉了。

    办理抵押贷款的时候需要银行的工作人员去签字,提前一天约好的。第二天特意请了一天的假,坐三四个小时的大巴,去办理手续。

    可是就在我要下大巴,快到办事大厅的时候,中信工作人员说,下午要临时陪领导,不能办理手续了。

    我不得已在这里多呆了一天。永远也忘不了那天在异乡一个人打着伞在公交站牌后面哭的情景。

    第二天办理的时候,依然没有见到工作人员,告诉我说我签完字就可以走了,后续的他办理就行了。

    那我就不明白了,让我多等一天的意思是什么?我还得请假,还得找宾馆。

    打电话给中信投诉,要求赔偿我一天的宾馆费用。

    可是得到的回应就是:办事的工作人员打电话道歉,也不管你同不同意,然后就彻底没了后文。

    赔偿的事情一概不提,员工打完电话后,公司也没有回访。

    歉我们到了,接不接受是你的事。至于赔偿,那是什么?

    和池子这个事件如出一辙,不管网友在下面怎么说,中信一概当看不见。


    没办法,这么不满,我还是用这中信的信用卡,用这中信的银行卡。

    大公司就是有这个底气。

    就像给我办事那工作人员,提前一天预约算什么,临时要陪领导我就可以爽客户的约。你不还得乖乖的等第二天办理么?不还是连员工的面都见不到么?

    呵~

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