等车

一个大爷在公交站低头刷手机视频，突然抬头看到了一辆已经起步的***路公交车缓缓驶出站台，他急忙朝车追去，边喊边招手：“停车、停车……”可是车已经出站，越开越远了。

这个大爷看着远去的车影气愤地拿出了手机拨打投诉电话，他情绪激动地大声喊话：你们公交公司什么服务，***路公交车到站不停好多人都被甩在了车站……”

旁边等车的几个人听到他这么喊就三三两两地窃窃私语：刚才那班车进站下了几个人，又上了好几个人，怎么说人家没有停车呢，明明是自己看手机错过了车还赖人家司机……

“这么大年纪了胡说八道，真是为老不尊，坏人变老了。”

大家议论着，似乎越说越气愤：“真是颠倒是非、信口开河，要不为嘛现在都有监控和行车记录仪之类的，就是被这些不诚实的人给整怕了。”

“人家这一站上了好几个人呢，刷卡记录、行车记录仪都有证据，怎么就没停？”

“唉，就算这样，公交线路的领导也免不了要打电话给他反馈，估计为了息事宁人还得说几句安慰的话。要我说，这样的投诉接待以后，该核实就核实，通过调监控查明歪曲事实的无理投诉，接受投诉的平台直接把证据发给诬告人，然后给他记一次失信记录，失信记录直接进征信，各行各业都建立这种基础信用统计数据库，全社会共享，跟本人就医、出行、消费，甚至养老金的领取等等密切挂钩，我就不信他还能这么肆无忌惮。当然这种操作肯定要做到数据真实完整，禁得起任何人的查证才行。”

……

看看，等车的吃瓜群众还真不是等闲之辈。

在车站线路不同的公交车进出频繁，等车的人不断更新，没几分钟我也乘上了自己要等的公交车离开了车站，但是刚才车站发生的一幕却挥之不去，在生活、工作高压力的当下我好担心司机师傅因为这个不实的投诉电话而受到惩处，影响心情、影响工作，但愿他会遇到一个善于调查、尊重事实的好领导吧。

我想不纵容、不冤枉应该是对类似投诉应有的态度，惩造谣生事者，还世间公平正义。