每个人都是从零开始的，帮助别人，也是为自己积攒福报

刚才准备关机睡觉，手机屏幕上突然跳出来一条询盘，我赶紧打开APP回复，结果一封邮件过去要客户提供联系人信息，他跟我说他第一次网购，还跨国，不会操作，不知道怎么填写。我看着消息，突然很想笑，最近接二连三遇到这样的客户啊，啥都不会操作，一张白纸啊，由着我来填充，感觉很不错。

第一个“小白”是个印度人，他告诉我不知道怎么下单，不知道PI 为何物的时候，我都懵了，这看着英语挺好的啊，也是做生意的，怎么不懂最基本的专业术语？耐着性子跟他沟通了几十封邮件，他突然消失了，我？？沟通的过程中我一直觉得很有希望成交，所以他不理我我就主动“骚扰”，学着他催我回复的样子，一封接一封的邮件发过去，每封邮件只问一个问题。终于，他出来回复我，并且付款了。历时将近一个月，成交了一个小订单，出货的时候货代还调侃:“你厉害啊，阿三的订单也拿到了，而且是镜子这么坑爹的产品，我这都很少有人发印度的货。”哈哈，一不小心做了件“大事”。虽然没赚多少钱，但引导客户一步步做下来，我对流程更熟悉，还收到了客户的感谢。其实我也特别感谢供应商的支持，他们只是一家淘宝店，我这边收到镜子破了16个，他们免费补发，这一下就少了200多元利润。

今天这个客户是刚果的，目前还有些细节明天才能确定，跟客户说明情况，他说可以等我的回复。感谢信任，希望合作愉快。

和这些完全没做过线上交易的客户沟通，会更繁琐更耗时，但过程中客户全然信任、积极配合，还有人感谢我教会了她交易流程，这些都是让人开心的，是很棒的经历。每个人都会经历很多第一次，帮助别人渡过“第一次”的难关，会得到更多的回报。

感恩所有客户的信任，也谢谢自己有足够的耐心去服务每一个客户。