从产品定位说起

        面试过一些产品经理，问道自己的产品工作方法时，几乎是成教科书式的从需求收集到技术实现的复述。最后我弱弱的问了一句你的产品定位是什么？然后用了大概10分钟说明自己的产品定位，各种高大上的词汇都堆到自己的产品定位上。其实你认为的产品定位被你的客户认同吗？

        产品的定位被认为是第三次生产力革命，如果不知道由来的同学建议看下《定位》这本书。被誉为“有史以来对美国营销影响最大的观念”。在这里跟大家分享“定位”，并不是想去将书中的内容搬过来让大家看，是因为最近进行了一次客户深度访谈对定位又有了新的认识。

        设计了一款垂直行业的微电商产品，这款产品在初期我们想了很多定位，而且从字面面上都觉得比较可以突出产品定位了，但产品发布后客户对于产品的使用、产品的价值认知都比我们预想的要低很多。直到此次的客户深度调研，“你们的产品就是赚钱工具嘛！”商户的一句话让我恍然大悟。从产品定位，到产品的设计顿时有了新的体会。其实在客户的角度看我们的产品非常简单，我们往往自己把产品定位复杂了，这样就会造成对于核心需求把握不准确，往往对于辅助需求做了完善的产品功能，对于核心功能并没有优化到极致。其实只要将核心功能做到与客户对产品的定位一致，客户就不会拒绝我们的产品。如果你能将这个做到极致那产品的成功几率就更大。

        在我们了解客户对产品的定位后，我们的在产品核心价值中都要围绕如何让用户感知我们的产品是给他赚钱的。在这点大家可以看下余额宝这一功能的设计，放在余额宝就是想赚钱的，所以余额宝最重要的是今日你的“利息”，在产品中动态的东西才会有活力，所以设计了这种增长式的交互方式，符合用户对于产品的定位。以前我们的产品在首页设计的功能堆积，我们认为这样对于接受移动互联网用户程度较低的用户更容易找到需要的功能，后面我们觉得首页功能太多页面不够美观，而将首页变得更加简单化。但现在看来都是没有抓住用户的心智来设计产品。结合上面余额宝的案例，用户想要赚钱，我们就应该突出钱。在用户没有交易的时候去指引客户怎样去赚钱。这样才符合用户对于这个产品的定位。