约了早上10点剪发，在约定的时间到达，被告知没有看到我的预约信息。
前台的小妹妹，一边翻阅预约表，一边查电脑，一边跟我说，10点前她们还没有上班，所以没有看到我的预约信息，况且他们的理发师还没到！
她还没来得及化妆，一脸素颜的样子，是我第一次看见她真实的脸庞。
她很无辜，也很无奈，一直跟我强调她10点前还没上班，我预约的理发师还没到（她至少强调了有5次），我等待她将电脑、预约表，以及其他可查阅到客户预约信息的地方都翻遍（还是没有找到）。
一直在旁边等待的我，一直听她在说，这时我告诉她：我是一早预约的，可能是你们系统的问题。我并没有责怪你啊，也没有说是因为你的原因造成现在查不到预约信息。你现在可以告诉我你们的理发师几点到？我今天最早可以什么时候剪头发？
她听后，瞬间很不好意思的连忙道歉说：对不起，对不起，以前客人都是一直责怪我们，说是我们的原因！理发师11:30到，我给您预约12:00，您看行吗？
这是自我进店，到现在，她第一次跟我说了“对不起”，并说了“您”！
我只是告诉她：你的系统里没有显示，只是说明你们的预约系统有问题，跟你没有关系，我没有责怪你的理由！
在等待期间，我去隔壁的书店，看了一本书，喝了杯咖啡，最后愉快的去“赴约”。
在这个事件过程中，我没有表现出责怪和不满，因为这样解决不了任何问题，还会影响一整天的心情！
虽然多等待了两个小时，但我利用这两小时，读了一本书，也因书中的一些小故事、小哲理而收获了阅读的快乐！
生活本就不易，不为难他人，不为难自己。以乐观、豁达、积极的态度去面对每一天，心情开朗，一切都会开阔起来！
以喜欢的方式去生活
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