如何掌握爱的语言

      爱，是沟通的目的，也是沟通的手段；爱的语言让我们的世界更和谐，十个方法助你掌握爱的语言。

1、留意语气，保持尊重和真诚。

      所有人都希望受到别人的尊重，所有人都值得真诚的对待。

2、说事实，而不是观点，不要贴标签。

    用“你放的音乐很大声”来代替“你太吵了”。前者是客观存在的事实，后者是个人观点，也即常说的“贴标签”。

3、说对自己影响，而不是想法，更与他人无关。

      用“你放的音乐很大声我听不清电话了，这让我很烦躁”来代替“你放那么大的音乐是发神经吗？邻居都要被吵到了！”前者指出了对方的行为给自己带来的感受，后者则是自己的想法，指出的影响也与自己无关。

4、说自己的需求，是请求，而不是命令。

    用“请你把音乐放小声一点吧”来代替“你赶紧把音乐关掉”。前者是请求，后者是命令，命令易让人产生反感和不满。而既然是请求，就有可能不被满足，但明确指出对方的某种行为对自己的具体影响，被满足的几率很高。

5、积极倾听，不指责不批判。

      倾听对方时要避免先入为主地下判断或表达自己的态度，一切以对方为主。

6、积极反馈，保持关注。

      认真倾听对方的感受和需求是什么，说出自己的理解；倾听到位不容易，给点耐心，让对方得到充分表达。

7、怒气爆发时，请先深呼吸。

      自己处在情绪区时，先冷静下来，体会自己的需求，再去表达。

8、表达感谢时，请发自内心。

      具体地指出是哪种行为让你有什么样的良好感觉，这样的感谢让双方都得以满足。

9、给自己时间，多练习，多感受。

      我们很容易混淆事实和观点、感受和想法，需要经常自省和反思。重塑比建立更难，但反省会让我们下次做得更好。

10、爱自己是一切的根源和归宿。

      了解自己的需求，发现内心的愿望，采取积极行动，获得生活的热情。