大家好,今天这期聊得是正确的营销思维必经的5个环节。
上期我们聊的是营销思维——有效流量,我们也提到过一个系统营销工作的包含哪些环节,对吧?五个环节分别是,用户调查,内容制作,投放渠道,数据反馈,调整优化,那在这个这五个环节是一个整体,缺一不可,大多数人的问题是把所有精力都放在内容制作上面了,结果是每天都在制作内容,但是这些内容在制作之前没有经过调查,在制作之后也没有数据反馈,所以才导致调整没有依据,最终营销效果不理想。
那为什么大家总是去学习各种案例,去看什么经典文案的书籍呢,是因为没有掌握营销系统这个思维的这个人,往往只能看到最终的作品,天真的一厢情愿的认为一个营销活动的成功完全归功于内容创意的好坏,所以或者是模仿,或者是自己在家生憋,希望自己有那么一天灵光闪现写出了一个人见人爱的广告语。
解决所有问题,但是营销背后的逻辑它完全看不到的,问题是非常有可能你看到的广告版本已经是第48个版本了,那这个版本的广告成功不是因为灵光闪现,而是经过了系统的调查测试数据反馈和调整优化,但这个就是我们今天课程的重点,正确的营销思维这五个营销环节是怎么配合的对吗?
我用一个案例来解释我营销环节是怎么配合的,这样大家感性体验会更强一些!微博名称伟大的安妮分别在2014年底和2015年初的两次微博内容,我们也可以看到2014年底这个非常有名的微博叫做【对不起,我只过1%的生活】得到了45万次的转发,OK那它的营销目标其实是APP下载接下来我会讲到。
用户调查2015年这条微博她不是她的铠甲,这条微博这个内容,同样获得了14万次以上的转发,我们仅仅用2014年这次微博内容来分析它的这个背后的一些营销逻辑是什么。
用户调查
营销环节第一步是做用户调查,同时设定好明确的目标,注意明确的目标,不是转发数字!这不是目标转发数字并没有异议,对产品实际有利的数字才有意义,大家都应该清楚的知道你到底要的是什么?针对这次活动伟大的安妮把核心KPI定成让大家下载快看漫画这个APP,这就是做这个营销内容的核心目的。那再说回用户调查确定了目标之后应该做一个什么样的内容?
那翻看伟大安妮这个历史的微博,你很容易发现类似于情感类的漫画,通常都比较受欢迎,所以伟大的安妮是通过这些内容反馈来作为这个内容制作的依据的,我们刚才看过的另一条微博也是按照这一类的内容的思维的思路去制作的,我们看到那条微博也得到了11万次以上的转发效果,对吧?OK那这个是营销内容分为几步。
第一步去做用户调查,你这个调查结果是为了日后去制作内容下一个环节而准备的,对吗?第二步就是内容制作,刚刚说过了内容制作是建立在用户对它的基础之上的,伟大的安妮啊粉丝群体是哪个哪一个年龄段的人,他们处在一个什么样的社会压力下,那这些用户的收入情况是什么?这些用户的普遍需求是什么?这些调查结果催生出了这个很鸡汤的一个内容,打情感牌追求梦想只过1%的生活它做了一个超长的个人故事漫画帖
内容制作
那内容制作一定不是自己觉得什么内容好,就草草的写一个文案或者制作一个任何形式的内容,而是建立在了解目标用户的普遍需求上所谓撬动用户需求,大白话就是把用目标用户感兴趣的话说出来吧,那不同的人都有自己的这个群体的特点,比如说银行柜员这个群体,那你发内容啊,说真实的柜员是怎么苦逼的,那这个就很有共鸣!
干策划写PPT的人你发内容说啊,怎么让甲方不满意改方案改到夜里3点半那,这个就很有共鸣,那这一次伟大的安妮针对刚刚步入社会的年轻人制作了一个只过1%的生活,这个主题的漫画,那注意内容并不是每天要更新几个才好,还记得我们说过要有效流量对吧,有效流量和数量并没有关系,那安妮有很长时间做了一个足够优秀的内容,一个就好!
投放渠道
内容制作好了之后就要选择投放渠道,那伟大的安妮选择了微博,除了自己也是一个拥有上百万粉丝大号因素之外,微博的用户有很活跃的一个年轻人群体,他们很喜欢转发内容,那用户在使用微博习惯上整体时间在减弱,但是爆发力依旧很大,2016年的数据是60%的人通过手机上微博,这个数字在2017年2018年一定会一直持续上升的,而漫画更容易在移动状态下观看,对不对!
我们看到很多热点的新闻都是第一时间在微博上,首先露面的,那微博并没有退出这个营销的舞台,而是用户使用习惯在改变而已,内容做好渠道选好现在就可以去进行内容发布了,那注意这里重点是测试内容,谁也不是天才,即使是做过用户调查,也不能保证制作出来的内容,选择的渠道就一定是带来好的效果!那这时候到了
数据反馈
数据反馈到底我花了多少钱完成了多少目标,这个目标不是转发数字,说过了,转发多少次对实际转化来说根本不重要,就是微博转发数字对实际转化次数来说根本不重要,目标我们一开始说过了,唯一的目标就是框看漫画这个APP的下载量,那这个才是有效的数字,所以你会发现的细节是当时众多微博大号集中转发了伟大的安妮这条微博,但是!
并没有在第一时间转发,为什么?是因为它在做数据测试那确定这个下载量是足够划算的,你花了一千块钱挣回来800次下载,那如果说一次有效下载的平均成本是20块钱那安妮的这为安妮这一个成本也是八毛钱一个下载了,那这样已经爽爆了对不对!证明可以加大投入所以啊,反过来想,如果成本达到了40块钱,每次下载超过了平均水平,那这个成本可能接受不了,那你也你也就不会看到这个案例了。
今天不会讲这个案例了,因为被他已经测试失败了,那其实做这个营销测试啊十有八九,验证内容失败是常事,只不过让你看到的都是经过N次测试以后的结果了,同样的道理,每天都有某个互联网公司融资千万的新闻,但是您却没看到90%这个公司都已经倒闭了,那这就是光看贼吃肉看不见贼挨打,我们做任何事都应该好好想想背后的原因,这个世界上没有那么多偶然和灵光一现的大创意,那功夫都用在你看不见的地方,数据反馈就是科学的一个依据好吗!那有了数据支持之后我们进入了这个优化调整这个环节。
优化调整
优化调整可以分为啊宣传角度和产品角度,产品角度这边呢你可以通过数据制造用户在使用产品的过程中遇到什么样的障碍问题和障碍,那产品因素和最终转化率的高低非常相关,我们需要去优化另外一边我们回到这个说的这个案例啊,宣传这边优化也分成两个部分,要不然就是测测试结构很好。
我们需要扩大宣传,要不然就是效果不好我们需要重新去调查用户和制作内容,重新进行测试,在这个案例里面显然未来的安妮验证了这个性价比是合算的!所以马上利用微博大号矩阵在同一时间进行转发,造成一种有爆发力的效果,他非常清楚微博的特性,任何内容活跃度在微博上大概有一周左右活跃时间。
而她就是在要在这一周之内尽可能都要达到APP下载这个KPI对不对,这里是举例30个大号转发,如果每个2000块钱每个大号的转发,转发的价格是2000块钱,那三社大号打包价格可能是55000,这个OK那最终他得到30万次的下载,那这个下载成本是0.183元,那这个数据简直就是太划算了对不对!
我们同时也验证过这个也通过数据验证了,这是一个很容易传播的内容,大家愿意转发和分享,我们知道这个内容是好的,所以这时候微博虽然啊效果慢慢的弱下去,但是还可以做一件事情就是进行这个二次传播,我们可以把这个内容继续扩散到这个百度贴吧,微信,论坛这样的地方,因为已经验证这个内容是好的,这样的二次传播的时候失败的几率就小很多。
OK当现在我们当我们看到这个案例截图的时候,你眼前看到的不再是一个单纯的转发数和评论数字,而是应该本能的去思考背后的营销逻辑思维是什么,这些思维才有可能对你的具体业务有帮助。今天用一个案例啊讲了一个整个的一个营销营销的五个步骤。
我们我们再来这个强调一次,一定要记住这五个环节,经过这五个环节,用户调查,内容制作,投放渠道,数据反馈,调整优化。
不要急于求成啊,测试失败是常事
但是如果我们挖掘出来一个获取流量的好方式,我们应该把所有资源都投到那个投放到这个测试出来的好方式上面去,这样会得到最高最好的效果。
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