重提降本增效

《颠覆：硅基时代的管理想象》，何绍茂，华夏基石高级合伙人、副总裁兼首席战略财务专家，华夏基石战略财务研究咨询中心总经理

伟大领袖毛主席曾经在《矛盾论》中教导我们：“在事物的发展过程中，有许多矛盾的存在，其中必有一种是主要矛盾，由于它的存在和发展，规定或影响着其他矛盾的存在和发展……抓住了这个主要矛盾，一切问题就迎刃而解。”降本增效同样如此。抓住成本的主要矛盾，可以避免在降本增效过程中南辕北辙、事倍功半，也能够为企业降本增效指明行动的方向。

一、降本要回答好三个问题：有哪些本？降哪些本？如何降本？

掌握三大核心要点：
1.抓住成本的主要矛盾（有哪些本？降哪些本）
2.打造基于端到端流程的全价值链降本能力（如何降本）；
3.将降本增效能力构筑在三个面向的组织上（如何降本）。

企业经营层面的成本，是广义的成本概念，至少包含四个方面：产品成本、运营成本、管理成本和时间成本。

1、产品成本和运营成本为显性成本。

①产品成本的构成包括“料、工、费”等，采购、产业链、市场环境等会影响“料”的价格，人员素质、人员数量、生产能力等会影响“工”的成本，而间接材料、间接人工、机器设备等会影响“费”的高低。

②运营成本主要是销售费用、管理费用等期间费用，也属于广义的成本范围。这也是诸多企业在降本过程中首先控制的成本，裁员、降薪、控费等手段层出不穷。

③管理成本为半显性半隐性的成本。管理成本的构成，包括沟通、协调、决策等，企业内部的沟通机制、决策机制和管理水平的高低都会影响管理成本。

④时间成本为隐性成本。时间成本主要考虑到货币的时间价值，和企业的资产负债结构、资本结构等密切相关。

不同行业的企业，成本的主要矛盾会有不同：

①对于大部分制造业企业而言，产品成本可能是主要矛盾；
②对于很多消费品行业而言，运营成本可能是主要矛盾；
③对服务业而言，管理成本或许才是主要矛盾。
④而对于金融企业而言，时间成本才是主要矛盾。

要明确成本的主要矛盾以及主要矛盾的主要方面，需要不断打开成本结构。

二、增效，一方面是效益，一方面是效率。商业竞争的本质是效率之争。

降本增效，还要构建运作高效的组织，这个组织的特点是三个面向：面向业务、面向客户、面向一线。

答案永远在现场。这个现场，就是业务，就是客户，就是一线。当你不知道怎么配置资源，不知道怎么构建组织（构建组织实质上也是配置资源，因为有组织，就要配人、配钱），不知道怎么用人时，你就围绕这个原则，一定不会犯方向错误。

组织建设不在多，而在精，在于能够对准业务、对准客户、对准一线！组织层面降本，核心在两个方面：

一是通过组织变革，降低我们在第一部分讲到的管理成本，比如沟通、协调、决策成本；随着组织的调整、干部的优化、变革的深入，决策成本大幅下降，快速决策、说到做到、主动变革的文化得到强化。

二是组织对准业务，参与到端到端的全价值链中，实现业务降本。流程匹配了业务，反映业务本质。组织要跟着流程走，构建流程化组织，也要对准业务。基于此，要构建什么样的组织呢？构建面向业务、面向客户、面向一线的流程化组织，减少内卷。

很多公司还会设立成本委员会，统一思想、统一决策、统一行动，站在整个公司的视角看降本，实现企业整体的降本增效。