人与人的第一次交往,往往可以给对方留下最深刻的印象,因为是初见,所以才会有一个瞬间的判断。所谓“先入为主”,这一瞬间的判断对后面的许多认识都有很大的影响,所以第一印象占据着主导的作用。
某心理学家做过这样一个实验,他让两个学生分别做三十道选择题,每个人都做对十五道。然后让学生A作对的十五道题出现在前十五个,学生B作对的十五道题出现在后面的十五个。接着,他让许多人来看这两张不同的试卷,而绝大多数的人都认为是A同学更聪明一点。
可见,这就是第一印象对人们的影响。那么在客户对产品的观察中,第一印象又占据了多大的比重？
如果客户对一件产品的第一印象很好,那么他就会时刻想着这件产品然后即使是在挑选其他产品的时候也会对这件产品“念念不忘”。这就像是见钟情一样。电视中总是会出现这样的桥段,男人和女人只有一瞬间的对视,就会神魂颠倒,念念不忘,即使是在面对着另外的异“性”的时候,也会在脑海中浮现出那个人的面孔。
这就是第一印象的关键。如果某个客户对销售者的产品一见钟情,他就会对这件产品产生许多的好奇心和更多的关注。这样才可以让客户更加专心地听取销售者的建议和介绍。
但是,商品毕竟是固定的,客户的喜欢我们改变不了,销售者又没有对客户进行制约的余地,所以销售者要以自身的态度来改变客户对这一件产品的第一印象。
所以说，请重视你的产品给客户的第一印象。一件产品在客户心里的价值，很大程度上取决于客户对它的第一印象，所以作为一名销售，要在产品本身上多下功夫，让客户对产品“一见钟情”。
网友评论