前几天一个以前合作过的客户突然给我们发来了一份信息流广告.据说是他们在研究之后发现这东西也没什么难度,就直接自己做了一份。
我拿过来看了一眼,基本符合标题党特征,极尽吸引人之能,图片也搞得非常“吸睛”。在听说已经进行投放了之后,也就没再加以点评,毕竟市场的检验比我说话好使。
不到一个礼拜,信心满满的客户突然给我发来消息问:“转化率怎么提高?”
果然,市场最能使人成长,现在终于从点击量进阶到转化率了…
那今天就聊聊转化率的问题,首先在排除机器点击、同行点击、用户误点……等等一系列的意外情况,我们来实际分析一下那些真正为广告所吸引进来的真实用户,他们没有被转化的原因是什么?
这个问题其实很复杂,从用户到企业再到渠道,每个方面都有可能让你丧失转化率,但实际总结起来无非两个核心:渠道匹配度低、内容无吸引力。
渠道匹配度低
消费者从来都是存在差异化的,同一个落地页不可能满足所有消费者。通投的成本消耗巨大,实际效果也非常一般。
这就涉及到如何精准定向用户,企业在投放信息流广告之前应该对受众人群进行初步假设,做用户调研。根据年龄性别等基础信息、用户消费能力、行为特征、兴趣特征来做出相匹配的渠道和定向。
以家装行业为例,受众完全可以用“刚需型”“个性型”“品质型”来区分。
品质型用户,一般事业比较稳定,对住房要求豪华,以彰显自己的身份地位,在材料品质上就比较苛刻,而且上有老,下有小,对环保要求更高;
个性型用户会渴望居室考虑到人性化设计,是否方便饮食起居,是否能自己参与打造;
刚需型用户整体偏年轻,一般比较爱上网,对家居智能化需求比较高,但对装修价格也会特别敏感。
把受众做好分类,进行精细化投放,才能尽可能的提高转化率。
内容无吸引力
这里的吸引力不是让你标题党,也不是堆砌卖点的自嗨型文案。事实上用户对企业所塑造出来的“卖点”“噱头”是完全缺乏了解且无感的,消费者不是业内人士。
客户愿意掏钱买你的产品,唯一的原因是他们需要利用你的产品来达成某个任务或解决某个问题,推广标题只需要明确告知客户,产品卖点能给他带来什么结果,最终达成什么任务,这样才能真实有效的吸引客户。
而这只是信息流广告内容的基本要求,对客户吸引力强的内容则更需要挑选最有价值的唯一卖点,必须用最简洁的设计方式呈现,让用户在3秒内即可明白产品的核心价值。
信息流广告属于主动推送类型,本身自带覆盖属性。点击率固然重要,但完成转化把客户抓在手里才是企业的终极目标。
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