论说话

我向来不是一个会说话的人:不会说好话，也不喜欢说坏话；说话没点没逻辑，本来占理的事情说着说着就没理了。

之前可能被某一网课的营销冲昏了头脑，一股脑的买了三门课程六年期的网课。现在才发现，其课程资源并不好，同时也可以通过更低的价格够买更好的课程。

因为一年的时间都还没到，所以就跟客服老师反馈，问问能不能退课程。后来老师没辙只得说将我的情况反应给领导，他们自知在师资方面是理亏的。

下午五点左右，来了一个四川成都的电话，隐隐觉得跟这件事有关(因为一般陌生地点的电话都不接)。果不其然，是一个女老师，一上来就跟我说什么学习要循序渐进了，要自己去适应网课之类的。

她说的有她的道理所在。但是网课资源和线下资源最大的区别就是，可以挑适合自己的，不然为什么要去花钱找个不好理解的老师给自己讲课呢？

自然没有被她说动，但是我的嘴巴却不知道如何反应，最后只得不了了之。看来这笔钱只能吃一堑长一智了。

同时也总结出了跟别人论事时的几个要点。首先，要将自己的目的牢记在心中，你跟别人表示不满终其是要解决问题。同时，要给出自己的解决办法。当别人问你怎么办时，要语气坚定地说出自己的想法，不能迟疑给别人一种你很好商量的感觉。最后，不要被别人绕进去，要看自己的终极问题解决了没有，别人又能够提出什么样的解决措施。最最重要的一点，不要碍于情面，不然只能伤人伤己。

晓之以情，动之以理。但对于论事，还是以理为先，不能跟别人胡搅蛮缠，但对于自己的权利也要据理力争，不能轻言放弃。

相对于写，说可能是一种更为重要的能力。能有逻辑地表达自己的观点、输出自己的想法，可以让自己及自己的产品更好地呈现在大众面前。

说话更是一种应激能力，之前看到巴金在《家春秋》的前言中说到自己是一个言语木讷之人，有些话只能通过文字表达出来。当时自己还觉得很高兴，为自己的不善言辞找了一个借口。

但是，生活真得需要这种反应力与应激力，多说多错，但是不说不表达别人压根就不知道你的心思。这个时代中人人都很忙，不要指望别人通过一个眼神来揣摩你的心思。

要想维护自己的权利，逻辑严谨的说话能力真是必不可少，以后要强加锻炼，增强自己说话的底气与条理。

写于|2021721 星期三 舟山

文|墨乐桉