人们几乎都有过类似的经历。当别人犯错时，我们并不能理解，为什么他们会犯这种错误，而我们不会犯这种错误？
原因在于，我们没有真正理解那个犯错的人。
我们没有和那个人换位思考，没有把自己摆在当时他所处的位置上。我们不知道他头脑中的信息，不知道他从小到大的成长经历，不知道他对万事万物的喜好，不知道他的喜怒哀乐。总之，因为我们欠缺对那个人的了解，所以不能明白他当时为何犯错。
如果我们了解那个人，就能明白，那个人并不是在故意犯错，那个人只是在有限的时间内，收集到了有限的信息，利用自己有限的理性，做出了一个他当时自以为正确，事后才知道是错误的判断。（如果那个人在故意犯错，那他可能是在故意卖萌。）
换言之，如果我们与犯错者调换位置，我们也和他一样，处在他当时的环境下，在有限的时间内，收集到了同样有限的信息，利用同样有限的理性。那我们也很可能会和他一样，做出同样的判断。这个判断我们当时也以为是正确的，事后才知道是错误的
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