加入东莞领先时，每日晨会，我们都以“领先服务，创造未来”作为结束语。口号喊着喊着就深入我心了！
今年疫情发生后，我对“领先服务，创造未来”有了更深层次的理解！
疫情没有让领先集团受损，反而蓬勃发展，业务蒸蒸日上！领先家人们以服务客户为己任，北京总部捷报频传。除了现有的政府，军队，南网，国税，中铁，电建等等客户外，近期集团成功入围中国人寿采购项目，中标中国铁建MRO项目，哈尔滨市南岗财政局项目，山东龙口政府采购项目，云南玉溪政采云项目，云南大理政采云项目，中石油的采购权……. 完美的答卷是领先人的骄傲！
以小见大，用东莞领先公司来诠释“领先服务，创造未来！”
高层篇
火车跑得快，全凭车头带！ 东莞领先有远见卓识的操盘手李东，东哥，海纳百川，厚德载物！用《可复制的领导力》的理论，他真正做到了领导者营造氛围，打造企业文化。在东莞领先，你随时随地能感受到温暖与力量！老板站在至高点，用制度管理，用业绩激励，关注成长，关心下属，抓大放小，充分授权。有朋友笑他：“你是最不懂公司业务的人，为什么下属个个都如此奋进？”。我说东哥是用一根杠杆撬动地球的人！
疫情初期，我们抢了大量优质，充足的防疫物资，可以狠狠发上一笔，但老板要求服务客户，禁止炒货！最终，客户无法消耗大量物资，我们又错失良机，造成近百万的库存积压，做为当事人的我内疚万分！老板积极组织捐赠，给社区，学校，提供无偿服务。并且对我们没有半点埋怨，反而鼓励：“到危机发生时，大家全力以赴，密切配合的团队精神，比损失百万更可贵！”
那一刻，我明白，“领先服务，创造未来”是老板的眼光，老板的格局！
管理篇
老板足够信任，促使中层管理者信心倍增。东莞领先不是老板的私人财产，而是大家施展才华，共同经营的公司。“领先服务，创造未来”，服务的是客户，有客户，才有业绩！销售，采购，运营，财务，HR沟通协作，只为一个目的，服务好客户，哪个部门多做一点，少做一点又何防，我们要“客户满意”。客户感受到的服务是销售人员的积极响应，商品的优质质量，物流的快速送达，对账的及时准确。B2B的电商模式不需要传统行业的英雄主义，需要超强服务意识的团队精神。
近期，在处理电建客户时，MRO产品让我们模头不知脑，与集团项目人沟通，向供应链中心请教，向供应商学习，无论是销售，采购，商务，运营还是财务，每个人都是业务员，都在想尽一切办法，对客户，我们有求必应，使命必达。
那一刻，我明白，“领先服务，创造未来”是管理员的不计得失，服务意识的高度统一！
实操篇
仰望星空，脚踏实地！无论多么伟大的梦想，远大的目标都是靠一张张订单组成！与客户沟通，专业的同频，思想的碰撞，减少客户麻烦，为其获得最大收益。最优单价，最好服务，更长账期，时时响应，快速检货，及时配送，客户足不出户，全盘搞定！
客户有客户的客户，忧客户之所忧，急客户之所急。没有需求，挖掘需求。有需求，深入需求，计划方案，核定预算，多方对比，提供优选，让客户轻松愉快获得政绩，我们全力以赴提升业绩。
那一刻，我明白，“领先服务，创造未来”是帮客户解决一切问题的服务！
延伸篇
客户有客户的客户，做为供应商的我们也有自己的供应商！如果说客户是上帝，那么供应商就是我们的衣食父母！优质供应商的筛选，培养与合作是我们的目标。供应商不是我们的对立面，争锋相对，求同存异，协同配合，开拓市场！
与供应商沟通，保持平等公平，互惠互利的原则，有困难，共同面对！达成共识，继续合作，如未达成，也是朋友！近期项目很多，在做每一份项目报价时，把实际情况向供应商说明，抓新客户，进新行业，维系老客户，都离不开供应商的支持与配合。
那一刻，我明白，“领先服务，创造未来”是一群有强大服务意识的供应商与我们协同作战！
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