之前一直对房产中介的印象都不太好，觉得这行业暴利且从业人员素质不高，经常会推荐一些跟你需求不匹配的内容。但是前不久的一次经历让我改变了这个看法，发现无论在哪一行，专业性都是最重要的，只要你比同行更专业就能获得客户信赖。
夏天的时候打算看房，在网上随便联系了某中介公司的几个业务员说明需求，由于预算实在有限，联系的几位都只是问了下我想看什么位置的，并没有太多建议。也许他们觉得确实很难办吧，成单几率小，还有更多容易成单的客户需要服务。但有个妹子会给出比较准确的建议，比如这个价钱只能看哪些区域的，以及有些房源看着总价少但也不适合你，比如商住房、经济适用房等，以及房源的其他限制条件，并发了几个位置的类似房源给参考。
在这期间我经常会咨询一些政策上的规定，她都不厌其烦的给我解答，并纠正了我之前某个认识的误区，还说了自己的一些情况，因为在老家买了房占用了首套名额，不用商贷，只能公积金贷款，情况跟我很像。
后来带我看过几次房，都能比较客观的给出优劣性供参考，而不会说我觉得你应该选哪个哪个，我还发现一个细节，她随时带着一个小本，上面的比较非常工整，这是我在其他业务员身上没有看到过的，不由感叹：你上学的时候一定特别认真！
后来有一次因为要办一个证件，这事其实跟她没太大关系，但她依然带着我跑前跑后，非常仔细周到。
再后来熟悉一些后，我发现她很从容，心态很好，不会催着你做决定，也不会给出诱导性的意见。她笑称同事评价她说佛系销售，但她业绩也还不错，通常都是老客户介绍的新客户，自己很少需要费力地挖掘新客户。想想也是，她给人的感觉就是非常专业，问什么都能准确回答，还不会老催着你做决定，让人不自觉地信赖，自然也愿意推荐给朋友，可以少走弯路。
另外一件让我感叹专业性多么重要的事是我一朋友的经历，同样是件小事。
我这位朋友前段时间要去美国访友，而且要去的那地方没有直飞，必须转机，我这朋友平时比较忙加上英语也不怎么好，就找了几个票务中介给订票，其中一个呢是她之前就比较熟的一位，而这位给她发来的信息只有英文，她看的很费劲，而且沟通过程中可能还发了信息回复并不及时。另外一位是她在网上找相关信息时遇到的，这一位呢则能将转机信息这些都翻成中文再给她，并提示两趟航班中间的间隔等，让她瞬间觉得这一位很专业，很靠谱，不用自己再费劲地比较这个比较那个，当下决定就让她帮忙订票。
上面举的两件都是看起来专业性不需要那么强的行业的例子，即便如此，如果你下的功夫比其他人多一点，多为客户着想一点，那你服务过的客户自然会对你多一分信任，也愿意把你介绍给身边的朋友，这样又何愁没有客户呢？
所以，无论是哪个职业，专业性往往是最重要的，或许好运气与好口才能为你带来一时的客户，但未必能持久。
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