慈溪市供电公司使用执法记录仪检查用电全程有迹可循

　　慈溪市供电公司用电检查人员使用的执法记录仪结构简单，一面为外置摄像头，另一面为显示屏，在使用时可以实时记录现场的视频、音频信息，除了摄像外还具有拍照、录音和即时回放等功能，适用于用电检查的各种环境。在客户用电安全周期性检查过程中，用电检查人员将其佩戴在胸前，对配电房安全防护措施是否到位、配电房环境是否整洁、计量装置封印是否完好、无功补偿装置是否正常运行等情况进行实时记录，为用电安全整改提供依据，确保客户用电安全。

　　在报装的服务流程中，执法记录仪可以清楚地记录查勘、竣工验收的现场情况，及时记录设备缺陷，防止带缺陷的设备接入电网，同时记录客户经理与客户的沟通全过程，及时了解客户经理的服务流程、服务态度、服务质量，有利于提高客户经理的业务服务水平。

　　“对于违约用电、窃电等行为，执法记录仪可以及时记录证据和细节，防止违规客户在事后还原现场，狡辩抵赖，维护客户合法权益的同时也能保护用电检查人员的合法权益。”经过试用之后，该公司用电检查人员纷纷对执法记录仪的效果作用进行了肯定。