学习目标：
在跟随我完成本次RIA现场学习后，学习者能够在感觉到对话紧张或者在关键对话进行前采用“对比说明法“，去思考自己在对话中想要达到什么目的，不想要实现什么目标，给自己提出一个能同时实现这两个目标的问题。
图书介绍：
我本次拆解的图书是《关键对话》。先解释一下关键对话，指的是那些观点迥异、充满风险、表现出激烈情绪时的对话。
F：这本书的作者科里.帕特森等四人都是出色的导师，成功的培训大师；这本书详细剖析了人们在沟通上常见的盲点，并提供了七种对话原则及其对话技巧。
A:这本书不同于其他沟通类图书，它从人们难以应对的关键对话入手，具有突破性意义，一经问世就非常畅销和受欢迎，它以翔实的研究为基础，叙述生动有趣，联系实际、简明易懂、便于应用。
B：如果你经常在关键对话时刻被情绪左右，勃然大怒，那么这本书可以帮助你怎么调整心态，不让情绪阻碍了你最初的对话目标；如果你在关键对话时刻经常保持沉默，憋在心里，那么这本书可以帮助你敢于面对自己的对话目标，并能处理得当。今天的片段中为大家提供了一个“对比说明法”的对话技巧，可以帮助你在关键对话中既能紧守自己起初的对话目标，又能避免伤害他人或把事情变糟的结果，实现两全其美。
阅读原文拆页：
下面请大家花1分钟的时间看一下原文片段，看完后抬头示意我一下。
学会对比说明
对话高手在拒绝“傻瓜式选择”时会提出新的选择。他们会面对更为棘手的问题，排除非此即彼的选择，转而寻找具有重要意义的对比说明。下面，我们来看看他们具体是怎么做的。
首先，你应当阐明自己的真正目的。做到审视自我可以让你在对话中占据领先优势，如果能明确对话可为自己、他人以及你们的关系带来的重要意义，那你就能成功消除“傻瓜式选择”的影响了。例如：
“我的目的是，让丈夫变得更加可靠，每次他承诺的事情都做不到，我已经受够了这种失望。”
其次，说明你不想实现的目标。这一点是对比说明法的关键所在。想想看，如果你放弃战胜对方或明哲保身的想法，会发生哪些对你不利的情况？如果你停止咄咄逼人的表现会带来哪些不好的结果？如果你不逃避问题，情况又会出现怎样的转变？例如：
“我不希望看到的是毫无意义的激烈争论，这样不但让人心烦，而且无法改变情况。”
最后，给自己提出一个更复杂的问题。你应当把前两步结合起来，然后提出一个问题，迫使自己跳出沉默或暴力的怪圈，寻找更具创造力和建设性的选择。
“我该怎样和丈夫展开坦率对话，一方面能和他讨论更负责任的问题，另一方面又不会破坏情绪或浪费彼此的时间？”
I:讲解引导：
what：相关知识点阐述
片段中出现一个词语“傻瓜式选择”，故名思义，就是傻瓜一样的选择，那在本书中，“傻瓜式选择”指的就是非此即彼，非黑即白的选择，就是在对话中要么选择暴力，要么选择沉默。
错误的一般做法：在我们的生活中，是不是经常出现这样的情况呢？有一句话说：“关键时刻掉链子。”我们是否经常在关键对话中说一些不该说的话，做一些不该做的事，事后又后悔呢？你是在情绪激烈时，疯狂发飙，恨不得把别人吃了；还是一言不发，生怕失去面子或是引祸上身呢？
why：前因后果
常见做法的坏处：这些做法都会使我们在关键对话中失去目标，变为情绪的奴隶，不是伤害对方，就是憋成内伤，破坏了彼此的关系，浪费了很多的时间，最后的结果还令你失望。
举反例说明：我自己也是经常做这种选择，我最近在找工作，所以遇到关键对话的时刻非常多，有一个典型的案例，我在一家公司面试了三次，最后一次公司已经要给我offer了，别的都非常满意，就是在工资上有一些分歧，我期待的最低是月薪A，一年13薪，即A×13；但是公司给我的是月薪A×12/13,年薪就成了A×12，因为觉得公司的算法很不科学，我有情绪，所以就提出来一个不太现实的年薪B，后来就没有后来了。事后感觉自己太没脑子了。
what：相关知识点阐述
那么除了傻瓜式选择，这个片段还告诉我们一个不一样的选择，就是“对比说明法”。“对比说明法”其实是我们在意识到对话紧张或关键对话进行前的一段心里活动，是建立在对自己的内心有深刻的审视，能明确判断出自己的目标是什么？不想达到的目标是什么？从而让自己去想一个可以同时实现这两者的方法。
how：行动步骤
那么要怎么使用“对比说明法”呢？原文片段告诉我们三个步骤：
1.阐明自己的真正目的：这一步强调的是对自己要坦诚相待，明确自己的目标是什么，我想要的是什么。可以使用：”我想要……？”，我希望……？“的句式。
2.说明你不想实现的目标：这一步是从第一步的反面去考虑，我不想要的是什么，是对比说明的关键，也是我们很难做到的一点。这一步更多的是去考虑对方，为对方营造一个安全的氛围。可以使用：”我不想要……？”，我不希望……？“的句式。
3.给自己提出一个更复杂的问题：提出的这个问题特别关键，因为它会引导我们去想办法和对策。通常可以用“一方面……，另一方面……？”或者“既能……，又能……？”的句式。
那么如果我现在重新回到面试时的情况，面对自己期待的薪资和公司给出的薪资标准不一样的算法，使用“对比说明法”可以这么做。
1、阐明自己的真正目的：我期待自己的月薪可以达到A。
2、说明你不想实现的目标：不希望因为工资的问题而让公司老板觉得我乱开价，没有实力，把我拒了。
3、给自己提出一个更复杂的问题：有没有一种方法可以让我即能达到自己的期待薪水，又能让老板赏识我，觉得我也值这么多钱呢？
what：适用边界
那么是不是所有的对话都需要用到这个方法呢？当然不是，只有在对话的结果对我们的影响很严重，自己的的目标是合理的，对话的另一方是一个理智的，可以交流的人的情况下适用，并且这种方法只能针对自己，无法强迫他人。
A1：激活经验（显像提问）
拆书家提问设计：
大家有没有遇到过类似这样的对话场景，在一个很温馨的场所，你和一个人或者是几个人在讨论一件重要的事，当讨论到一个问题的时候，有人跟你的观点特别的不同，你认为自己的观点是没有问题的，但是对方也坚持他的观点，没有任何妥协的意思，对话的气氛变得很紧张，如果你有类似的经历，那请回想一下当时的场景是什么，你当时是怎么想，怎么做的呢？
给大家1分钟的时间想一下。
哪一位小伙伴可以给大家分享一下自己的案例吗？
A1+：反思加工
拆书家提问设计：
谢谢XX的分享，如果现在时光倒流，让我们重新回到刚刚大家想到的那次对话中，按照今天片段中所给到的“对比说明法”，你会怎么做？可以带着下面的问题去思考：”我想要的是什么……？我不想要的是什么？我怎么可以既实现……，又实现……？“
给大家用5分钟的时间在小组内讨论一下，并且加工一下自己的案例，最后按照拆页背面的提示写出来。
场景：
使用对比说明：
1.阐明自己的真正目的：
2.说明你不想实现的目标：
3.给自己提出一个更复杂的问题：
（注意：时间限制5分钟）
哪一位小伙伴可以给大家分享一下自己采用对比说明的想法呢？
网友评论