【拆书目标】各位伙伴你们好！很高兴能与各位伙伴一起做拆书分享，各位伙伴在跟随我完成本次RIA现场学习后，学习者能够掌握非暴力的愤怒表达的四个步骤。
图书介绍（FAB法）<2分钟
【F】：这个片段选自《非暴力沟通》，作者是马歇尔•卢森堡博士，马歇尔•卢森堡博士由于在促进人类和谐共处方面的突破成就，2006年他获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。书中重点介绍了非暴力沟通的两种模式，还有其他一些沟通技巧。
【A】：这是一本沟通实践类图书，《谈话的力量》一样非常畅销，《谈话的力量》侧重语言的表达技巧，而这本书则更侧重于挖掘语言背后双方所蕴含的情感与期望。书中的方法简单可行，书的中文版已入选香港大学推荐的50本必读书籍，帮助世界各地无数的人们获得了爱，和谐和幸福！
【B】：如果你在工作中跟同事的人际关系不好，感觉自己不会说话，如果你在生活中常常因为一点小事就会跟家人争吵起来，那么说明你的谈话有时候是会伤人的“暴力沟通”；如果你感觉你的配偶和孩子从不跟你谈心，那说明你不会非暴力的方法倾听他人。如果你想改变与周围人的人际关系，变成一个沟通的高手，那你可以跟随马歇尔•卢森堡博士学习这种爱的语言，让一切的交流都可以很顺畅，所有的冲突都能轻松解决。
【R】阅读原书拆页 3分钟
《非暴力沟通》140
现在让我们看看非暴力沟通表达愤怒的具体步骤。首先，停下来，除了呼吸，什么都别做。我们避免采取行动去指责或惩罚对方。我们只是静静地体会自己。接着，想一想是什么想法使我们生气了。例如，无意中听到某个的谈话后，我们认为由于种族的原因自己遭到了排斥。这时，我们体会着愤怒，并留意脑海中盘旋的想法：“这太不公平了！她这是种族歧视！”我们知道，像这样的想法是尚未满足的需要的可悲表达。于是，接下来，就去了解自己想要满足的需要。如果我把某个人当作种族主义者，我的需要也许是接纳、平等、尊重或联系。
为了充分表达自己，我们现在需要张开嘴，说出我们的愤怒—怒火此时已被转化为需要以及与需要相联系的情感。然而，表达此时的感受也许需要很大的勇气。对我来说，生气并冲着人们嚷“你们这是种族歧视”是很容易的。事实上，我甚至还会觉得高兴。但是，倾听心底深处的感受和需要却可能引发不安。为了充分表达愤怒，我们也许会对那个人说：“你走进房间后，和其他人都打了招呼，却没有和我说话，现在你又在议论白种人，注意到这些，我的胃有些不舒适，而且很害怕，因为我很看重平等。我想请你告诉我，听到我说这些，你的感觉怎么样？”
【I】拆书家讲解引导 2分钟
【不这样做的坏处】
【what】在生气时，批评和指责他人都无法真正传达我们的心声。如果想充分表达愤怒，我们就不能归咎于他人，而是要把注意力放在自己的感受和需要上。
【why】如果我们不能正确的表达愤怒，一味的批评和指责他人，把错误归咎于他人，我们始终无法找到我们自己真正的需求，那么我们的愿望也无法得到满足。（坏处）
【反面案例】
孩子还有不到两周的时间就要考钢琴十级了，但是考试的曲目还没有练熟，每天练琴时间都很磨蹭，我在催几遍之后，就有些不耐烦，生气发火：“怎么这么不知道着急呢，钢琴要考试了，还想不想过？”孩子也不示弱，“我早晚练好不就行吗？”“你不练什么时候能练好！”然后我们就争论起来了。
【书中建议，反例变正例】其实这时候我根据非暴力沟通表达愤怒的四个步骤来做，效果会更好。
看到孩子练琴磨蹭，我首先，停下来，除了呼吸，什么都不做；
第二步，想一想是什么想法使我生气了：我觉得孩子，在时间不够的情况下，还浪费时间不知道抓紧；
第三步：体会我的需要，我看重做事的效率；
第四步：充分表达自己的需要，你练琴的时候，不抓紧时间，我感到很生气，因为我很看重做事的效率。
孩子听了以后也坦诚的跟我说，要考试了我的压力很大，每次练琴之前我都要几分钟时间稳定自己的情绪，这样我们就互相理解了。
【适用边界】表达愤怒的四个步骤适合于沟通的目的是为了达到相互理解，满足自己的愿望的非对立场合，如果是对立场合比如诉讼则不能适用。
【A1】激活经验(显像提问) 3分钟
拆书家提问设计（逐字稿）：
接下来我们进入A1激活经验的环节。
大家在过去一个月的工作生活中有没有以下的感受呢？被领导批评感到委屈而与领导争论，与同事产生矛盾吵架，教育孩子时孩子顶嘴因而痛批孩子，与陌生人产生摩擦发火，被父母误解而争论不止？每次自己都火冒三丈愤怒异常却不能解决问题。
那么写下这种情景，这是发生在什么时候的什么事情？请想一想，并在小组内分享，时间为3分钟，然后我会请一个老师分享他的失败案例。
好的，大家讨论的差不多了，哪位老师想分享一下？好的，XX老师。
学习者案例记录：
【A1+】反思加工 7分钟
拆书家提问设计（逐字稿）：
刚才各位伙伴都分享了自己的经历，现在请各位伙伴回想一下当时的情景，结合我们片断中的步骤，请大家想一想我们根据拆页中的方法，大家怎样用表达愤怒的四个步骤，找的自己的需求从而达成自己的愿望呢？请大家用2分钟思考举出一个例子，用三分钟群内分享。
学习者案例记录：
老师点评意见：这是老师针对2-1和2-2第一次稿的意见，我已经修改了，老师针对2-2建议互换试试，这是第一次的2-2。
1、你的2-1的例子，最好是一件具体的经历， 不能是一种通常情况。
2、 FAB清晰可见， F还是多写一句这本书的属性--是什么。
3、 I的讲解用了黄金圈 what why how where的适用边界反映出这个拆页的实质还有偏差： 书中其实是告诉我们当我们以为自己没有主动权的时候， 其实我们是有主动权的，是有选择权的。 如何做到这个心理转换，其实是在第二步，我们如何确认这是要选择的呢？书中有一个放弃的范例。【这里可以有swot分析，或者心理上的觉察等细化的步骤。】
我的问题是：如何在I的部分深挖核心知识点。 聚焦在要讲解的学习目标上， 时间有限，我们可能只能讲清某一个点，那么是那个呢？理清这点，就能突出目标，帮助学习者做到可测量的动作。
我个人认为适用范围可能是自我管理， 很难用这个片段去帮助他人做决定吧，你们再发散思考一下。
4、 显像提问的部分， 可以用负面情绪来激活那个画面。 后面A1+做得很好！
TF2-2和TF2-1的差异你们是怎么看？我是这么认为， TF2-1如同带领学习者去走一条新路。 TF2-1是设立篱笆，告诉学习者哪不能走，除去学习者的顾虑， 然后让学习自己去走。
TF2-1呢，就需要讲解为什么要跟随你这么走？ TF2-2呢就要解决外围的地形和担心。而不用细讲里面的知识点，哪怕大一点也没关系。
所以您试试换拆页，感受一下，把我选择放在TF2-2来练。
这里的预防异议，是提前考虑学习者会对这个知识点提出什么疑问，异议。 我们先说出来，建立权威感和安全感（潜台词是你说的我都考虑过了，我都了解， 你别急，稍安勿燥。）
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