一名互联网运营老司机独自告白——
今天，可能是心血来潮吧！突然想着写点东西，之前运营过各大自媒体平台，但大都过于商业化，对于我是自身而言没什么...卵用，浏览了一下各大自媒体平台，公号、头条、一点、大鱼...等
这些平台流量大、分享范围广，就其本身我是想写点东西，并非所谓获取流量商业化，初来乍到，总得分享写什么吧！
既然运营干了多年，那么我就来分享下对“运营”术与道的理解，同时希望帮助到大家！
运营工作的三个指标就是：拉新，留存，促活。
拉新，为产品带来新用户或流量，用话题事件营销或者通过微博，微信，SEO,SEM等等手段去实现。
留存，留住用户，让用户留下来真正去使用，数据方面我们会关注留存率，如次日留存，七日留存等。
促活，让用户愿意频繁与你发生连接关系，通过数据分析用户喜好，抓住其痛点增加粘性，可以用等级设置，激励体系等增加长期活跃性。
而运营的岗位，可分为：内容运营，产品运营，用户运营，新媒体运营，活动运营，数据运营，商家运营，品类运营，游戏运营，网络推广，网店运营，海外运营，内容编辑，文案策划，客服等等；
针对公司运营整体而言，还有市场及销售的岗位，如：媒介运营，品牌运营，销售，商务BD,物流，仓储
运营是驱动性工作，如果我们不知道自己的炮火向哪个方向开火，我们非常容易被老板、竞争对手、KPI牵着鼻子走。
那么应该找到什么样的边界随时指引运营的方向？
种子期
通常业界是按照四大生命周期作为一个标准，但是这里提的四个生命周期首先种子期是概念期，就是产品没有形态的时候叫种子期。很多产品在诞生的时候都有一个不成形的，就是一个解决方案的阶段。
种子期做的就是验证这个解决方案，目前业界提供很多工具给我们拼接一个解决方案。比如最简单的就是微信公众号或者微信群，比如我以前接触一家互联网招聘公司非常有意思。他们整个公司业务的运作就是基于微信群，他们把客户放群里，工作人员定时发简历预览，客户看中了哪个简历就跟他们对接。以这个方式运作了一年多才开发产品，就连罗辑思维也是运作了很久才开发的。所以这个阶段就是拼接解决方案。
萌芽期
运营的工作是非常复杂的。精细化的细分，以产品上线作为时间节点，产品上线之前有三个事情做。
这里说一下关注渠道，举个例子，比如NOMS运营峰会，大家可能以前就知道有这个活动，一开始可能没有马上买票，这个时候需要关注它的公众号。这个时候公众号是一个关注渠道，是给潜在用户一个软着陆的缓冲剂，保证潜在用户不会轻易流失。如果没有这个关注渠道，那可能现在不买票以后也找不到买票地点就这样放弃了。
成长期
成长期的运营，首先确保这个用户养成梯形健康，如果不健康就不能进入下一步。确保健康的前提之下才要考虑其它的来拉动用户增长。这个时候依然考虑到底拉动用户总数还是拉动付费用户总数，这是两个不一样的情况。
当快速制订了之后可以按照上面的七个策略来实施我们的运营策略，然后不断的根据结果去迭代和优化。
成熟期
最后当产品覆盖了主流用户群体之后，进入成熟运营。有三大块，第一缩短用户的养成时间，第二运营新的功能，第三是对新用户的预热和引用。在这里重点说明一下什么叫新生用户？比如运作一款针对大学生群体的产品，那么刚刚高考完的学生就是新生用户。比如运作一款母婴产品，刚刚结婚的女同胞就是新生用户。为什么要注重新生用户？因为无论成熟期的产品多么好，对于经历了特定人生阶段的用户，必然会流失，哪怕微信也不例外。
运营就像航行在充满暗礁和冰山的一个未知海洋上，如果没有任何方向的指引很难到达彼岸。但是如果在前行的每一个阶段都可以幸运的看到一些灯塔的指引，就可以一步一步到达成功的彼岸。而这一个个灯塔就是产品不同生命周期准确的阶段目标。
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