最近在网络上买的的东西很多,有很多是买了就退,也有很多没退却再也不想买第二次了,原因无他,无外乎是你说的和你的产品出入太大,让人失望。当然也有买了第一次之后,就第二第三收不住手的。
要说这个问题其实做网络生意的应该很清楚,而且也应该认识到这是非常非常重要的一个方面。可是仍然有那么多的商家在不停的做着坑害信任自己的消费者的事情,难道是真的都都打着做一次就跑路的算盘,还是说都抱着中国人太多,你不踩总有人会踩坑的心思。
这样的商家充斥着我们生活的方方面面后,就导致我们增加了很多试错的成本。只是日子还长,也总会淘洗出来一些卖家,他们一直保持初心,知道自己的每一份成绩都是信任的客户给予的支持,这份信任难能可贵,很难建立,所以从不愿干拔苗助长,伤客户心的事情。因为一旦这份信任丢失,想要再要找回是极难的了。他们清楚的知道这份信任的价值。
当今的社会,因为各样的原因,人与人之间其实很难建立信任,有邻居比邻多年却相见不识的,难道不是从一方面说明我们的防御心理有多重?你说信任几何?当有一日,我们生活里的试错成本越来越低,你不再因为网购了一件商品而懊恼它与预期的差别,你才会知道信任的价值,才会了解若是每个人都能不辜负别人的那一份信任的社会该有多么的美好。
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