博物馆篇
博物馆VS火车站,两个大爷引发的“血案”,完败火车站篇
由于光线问题,在帮助旅客进站验票时常常需要用手在后面遮挡光线。旅客多,人流大,有这么一挡突然挥走了后面一个大爷手里的身份证。大爷脾气还蛮大的很生气,让立刻找,马上找,必须找。当时人流量很大,我说着等人流过去帮您找,无果,大爷强烈要求马上找。后来,在小伙伴和工作人员的帮助下找到了大爷“离家出走”的身份证。虽然挨了不少骂,也受了一些委屈,也有着想要甩下衣服说“老子不干了”的冲动。但看到这个志愿者的身份,我忍了下来,在这个身份下,如果讲道理没用那就先道歉吧。
期间有一起服务的小水滴伙伴的帮助安慰,有工作人员的帮忙,后来验票的叔叔还过来安慰我。虽然能够理解大爷的行为,但其实感到委屈还是不可避免的,小伙伴和工作人员的行为让我感到很温暖。
两次和大爷的遭遇战,一次无错,一次因为自己的过失,两个不同的身份 一次领队 一次队员,两种不同的待遇。这场VS我想心中已经有了答案。
仰望星空,脚踏实地;但行好事,莫问前程
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