在谈判时人们经常会提出折中的方案,因为担心风险和冲突,这样做是为了至少争取一半的利益,深究其中的本质,妥协是为了安全。大部分人在谈判中是被恐惧驱动或者是想避免痛苦,但折中的妥协是毫无意义的。
举个例子,绑匪在绑架人质后,向家属提出需要20万赎金,如果你提出一个10万的折中方案,绑匪会怎么想?他会认为你在戏弄他,在跟他磨下限。正确的做法,是告诉他,我没有钱,我只有4721块钱。
为什么要这样做?
第一,你不能按照对方的预期给出一个折中的办法,让绑匪认为你在跟他讨价还价。
第二,你要告诉他,我的实际情况是没有钱,我只有这么多钱,而且这个钱不能是以0为结尾的数字,一定是一个通过拼凑得来的非整数。这个数字会让绑匪认为你是经过思考后给出的一个庄严的数字,而非儿戏。
第三,你需要与绑匪确认“我怎么确定我给你这些钱,你就会释放人质?”这时你把问题抛给了绑匪,让对方陷入思考,这样谈判就会进入到严肃的氛围当中。
时限:让时间成为你的盟友
时间是任何谈判中最重要的变量之一。随着时限的到来,供应商和客户可能都要承担一定的后果。但不要让时间限制了你的谈判。真实情况是时限经常是随机设定的,极少会导致我们想象的或对方声称的结果。
有些书里建议最好对自己的时间严格保密,这是大部分传统学术型谈判专家的建议。
不过当你去实践时,你发现真实的情况是:当谈判者告诉对方自己的时限后,他们反而取得了更好的协议结果。
首先你公布了时限之后就会降低陷入僵局的风险。
其次,当对手知晓了你的时限,他们会投入真正的交易和让步中,让工作推进的更加迅速。
在时限到来后不要慌张,守住你的底线,决不妥协。你会发现得到的效果会比你不告诉对方时限要更好。
如果你是销售,回忆下很多客户也有时限,时限到了却没有达成协议,他们也无法交差。
这么谈价格,你会获益更多。下次在与客户谈价格时我会给出一个庄严肃穆的价格,并且告诉对方此价格的时限,一旦超过时限,价格再议,让谈判变得更加简单。
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