您收到货了呀，我没有欺骗您呀

您收到货了呀，我没有欺骗您呀

“您寄来的商品品牌是D，不是我要的X，请您查看一下。”麦子在网站客服上敲下这行字的时候，心里并没有生气。只是以为商家发货出了差错。

页面上出现了一段例行公事文字之后，客服人很快出现了。

“亲，很高兴为您服务，请问您有什么问题吗？”也是公式般的格式和语调。

麦子将自己的问题重复了一遍。

一分钟左右，客服回了信息。

“亲，寄去的商品和详情是一致的。”

麦子以为自己没有说清楚自己的问题，于是换了一种说法。

“商品的品牌不一致，我要的是X，您寄来的是D。”

又是一分钟左右，页面出现了一行字。

“亲，没有错的。商品和详情是一致的。”

麦子感觉好像在和机器人说话，回的信息没有显示出一点听懂问题的灵活性，而且不带一点儿感情。麦子有点儿生气了，但还是忍了忍，尽量让自己的话说的委婉一些。

“商品详情不包括品牌名称吗？”

“我要的是X品牌的。”麦子觉得有必要再次强调一下重点。

这次过了大概三四分钟的样子，一行字闪出。

“亲，我们家店没有您要的品牌。”

麦子有点蒙。没来得及回话，页面上又出现了几行字。

“亲，我家卖的就是D品牌。”

“亲，这个牌子也是很好的。”

“亲，我家这个品牌在实体店卖的很好。”

“亲，我家的这个品牌质量好价钱又便宜，您很合算呢。”

麦子只用了几秒钟看完了那几行字，几乎不相信自己的眼睛。麦子感觉到一种近似无赖的口气——她们不仅没有欺骗我，甚至觉得是我沾了她们的便宜。麦子心里的怒气一点点往上涌，她飞快地敲下一行毫不客气的文字。

“可是你们商家首页面上就是X品牌，看完页面、详情也没见您说D品牌呀，您这是欺骗消费者吗？”

“亲，这怎么叫欺骗呢？您不是收到货了吗？”

商家客服的话好像流程一样地出现。可是麦子分明看到了商家客服人屏幕前那张窃笑、得意的脸，那个一再重复的“亲”字也好像变成了虚伪的笑脸。

麦子简直哭笑不得。天下竟有这样的无理而胡搅蛮缠的人?她心里的怒气压抑不住了，简直想骂人了。她飞快地敲下文字。

“收到货了就不是欺骗了吗？你们以前甚至不给消费者发货吗？”“你们…挂羊头卖狗肉还不是欺骗吗？”麦子愤愤地敲下文字，发狠般的摁下发送键。

“亲，怎么会呢。”

“亲，您不用生气，我家的D品牌真是很好的，用好几年都不会坏的。”

商家客服人好像永远不受情绪的影响，但麦子分明感觉到商家客服人的自以为聪明的得意。

麦子不想再看客服的话了，她觉得无法交流了，也没有交流的必要了。

“我还能相信你们吗?”

“亲，不用生气，我们是值得信任的，您不是收到货了吗？”

“而且我保证我们的品牌真的是很好的。”

“亲，您给好评，我帮您申请10元红包。”

麦子气得真想隔空打过去一拳。

“我还要帮你们骗人？”

麦子还想发狠地说点什么，将手放在键上时，却忽而一下子无语。愣了一会儿，麦子下定决心了。

“亲，想好了吗？”

客服人倒是热情，她一定以为麦子会答应的。

“我要投诉你们。”麦子冷冷地回了。

“亲，何必呢？您投诉了，也影响不了什么，可是您得不到红包了，何必跟钱过不去呢？”

“亲，再说您已经收到货了，我们也没有过错呀。”

长长的文字让麦子很是烦心，内心对商家生了鄙夷和厌恶。

但是，就在麦子退出页面时，她好像忽然不知道“欺骗”这个词的意思了。

“亲，您收到货了呀。”这句话在麦子的脑海里蹦跳闪烁，挥之不去。

收到货了，还能是被欺骗吗？