R:《用户体验要素》P36
【I】
【why】
如何给产品打下一个好基础?按照《用户体验要素》这本书搭建的思考框架“框架层-范围层-结构层-框架层-表现层”来梳理,那就是要先把产品的战略想清楚,“战略”这个词博大精深,一听就非常难,那如何给产品定义战略呢?
【what】本片段就是告诉我们如何给产品定战略
【how】两个步骤
1、明确产品目标:我们要通过这个产品得到什么?
我们指的是产品的提供方,比如我们自己,我们所在的公司,某个产品的开发者或公司。要通过这个产品得到什么呢,可能是盈利额,可能是市场竞争力,总之要总从内部定义一个目标。
2、明确用户需求:用户要通过这个产品得到什么?这个产品的的目标客户群体是谁,每个群体当前的现状,想要达到的目标,遇到的困难,我们如何通过产品帮助客户。
【where】
【A1】昨天参加了一个其他产品的项目立项会,参与人员包括产品负责人、公司高层、研发经理等人员。产品经理上来就开始讲产品的用户群体包括几大类,产品的几大模块,功能是什么。讲了半个小时后,公司高层没感觉,研发经理觉得太乱,没有整体框架。
其实这个产品经历就是没有介绍清楚该产品的战略是什么
1、我们做这个产品,我们要得到什么呢?年销售1000万?在行业内树立标杆?没说清楚这个问题,公司高层就无法判断是否值得投入做这个事
2、用户的需求是什么呢?产品经理虽然介绍了用户群体是谁,让我们大体上了解了产品是给谁用的,但是每类用户群体他们现在怎么做的,用了我们的产品能怎样,没有说。这样我们就无法评估他做的功能是否有用,是否全面
【A1+】如果是我组织产品立项,要在介绍功能之前把这两个问题思考清楚,并给相关人员说清楚
1、我们的目标。建立行业标杆,2019年销售10套,合同额300万。
2、用户需求。四类群体,A:便捷的数据收集能力;B:标准的事件处理能力;C:直观高效的管理能力;D:丰富数据支撑决策能力。
【A2】
【目标】通过21天训练,锻炼产品战略嗅觉,即分析出产品,“我们”想要得到什么,用户的需求。
【行动】
1、对标。每天找两个产品作为分析对象,一个是公司已有的产品,一个是互联网上知名的产品
2、分析。从“我们”想要得到什么,用户的需求是什么
3、记录。以文字的形式记录分析结果。
【奖惩】
奖:6个冰镇可乐
惩:一个月不喝可乐
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