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传统商家丧失了营销的本能,就离死不远了……

传统商家丧失了营销的本能,就离死不远了……

作者: 哎卖姜 | 来源:发表于2019-07-10 23:42 被阅读0次
    哎卖姜日更D159

    如果你是实体商家,给你两个选择,你会怎么选?

    1、帮你在我的平台上做销售,你什么也不用做,只给客户低价,给我提成即可。

    2、帮你在你的平台上做销售,你什么也不用做,只给客户低价,给我提成即可。

    第一种,客户是我的,卖完了,客户还是我的。

    第二种,客户是你的,卖完了,客户还是你的。

    似乎很多人会选择第一种,我用平台的客户,多占便宜啊?但是,你有没有想过,什么更重要?假如同样需要支出1万元的费用,第一种完事后你啥也学不到,因为你不可能再做一个平台;但第二种,你会学到如何经营自己的客户,如何建立自己的营销能力,而这种营销能力,像一个商家的嘴和腿一样,能让自己传的更远,走得更快。

    今年一个词很火,叫做“私域流量”,为什么会火?因为大家发现花钱买流量越来越不靠谱,价格贵不说,转化率还有限,因为商品和服务的同质化越来越严重,如果没有关系纽带,客户对你的内容是无感的。而这个关系纽带,简单来说是关注关系,复杂来说是会员关系。

    大众点评、口碑、58同城、饿了么等等很多平台正越来越像淘宝,流量越来越贵,门槛越来越高。这些年很多传统商家过于依赖于这些平台,很多商家自己手里没有一个客户,不认识一个人,想想这其实很可怕。

    跟客户打交道的能力,是商业零售企业的本能,但现在,很多就只剩下提供产品了(并且大部分的产品并非独一无二,刚性需求),哪天平台把你下了,你可能就傻眼了。

    所以,想尽一切办法,把你的圈子扩大,把你的粉丝扩大,把你的影响力扩大,这是传统商家走向成熟的必然之路。具体来说:

    1、会营销自己。更重要的是一种思维,如何包装产品,如何设定价格,如何促销,如何渠道合作,如何控制成本,如何推广等等。

    2、会使用工具。尤其是那些能帮助自己把种子用户加倍裂变的工具。比如社群裂变、公众号裂变等。

    3、会与客户对话。需要把客户运营起来,倾听客户声音,解决客户问题,给予客户福利,真正让品牌从认知到认可。

    4、会利用平台。平台是大鱼塘,利用平台就是利用平台的漏洞,把大鱼塘的鱼引到自己的小鱼塘。

    总之,对于真正的创业者,如果想做一份长久的事业,“养鱼”是越来越重要的事情!

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