高情商的人，不是指八面玲珑，让大家很舒服，当然更不是以自我为中心，不考虑他人，而是在尽可能让自己舒服的情况下，也不是别人受难，既合理地表达自己的想法，也易于对方接受。
出了好几本叫人怎么说话的书，蔡康永这次谈情商，却不是说怎么与他人相处，而是怎么处理和自己内心的关系，教人静下来，听心里的声音，了解认知自我，感受情绪变化，从而进行改变。
这其实是一本教你和自己对话的书，看似和情商没太多关系，但其实一个人把自己理顺了，他的世界才会清净有序，外因总是靠内因起作用。
抽离出来，自我对话
所谓“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，有时候我们会讲各种道理给别人听，但是莫名愤怒、焦躁、悲伤起来不能自已，因为自我迷失了，就是大家常说的当局者迷。
用蔡康永的话说，是变出一个分身，也就是抽离出来观察自我，进行对话，问问自己怎么了？为什么这样？不断自省，就不太容易利令智昏，得意忘形，或者怒火中烧。
所有努力要越活越明智的人，都是一条路自问自答成长起来的。认识自己的情绪，进而认识当下的自己，然后就能认识长久以来的自己。
人生最根本的事没什么可以来给别人，都是自己已经历，自己得失，只是我们有时候喜欢幻想别人能分担很多事罢了。
正视“空虚”，乐于独处
空虚感当然是可以被赶走的，如果你愿意费心看看你人生的这两部分：你成全了什么，以及，你参与了什么。
我们每天和不同人打交道，被各种资讯包围，其实是一种忙乱，或者是躲藏，因为没有时间能静下来面对自己。我们做各种测试题，研究的是自己，相处最久的认识自己，独处，适合自己相处的唯一机会，借由所看、所想、所读、所问，一步一步明白自己。
蔡康永提出一个有意思的词：关上心门。我们经常说，要开心，要open，可是所有的容器都不能只进去，不出去，很少有门只能开，不能关。当心里面乱七八糟的东西装的太多，有时候我们需要清理出一部分，关上门，静静地待着。
跟自己相处，不会孤单，反而是和无聊的人勉强鬼混，才容易感觉孤单。
负面情绪，接纳再放下
刘嘉玲说，很多事情，我们需要做的事面对，接纳，然后放下，躲避是没用的。
是人都会有负面情绪，智者不过是善于处理这些情绪罢了。想要生活尽如人意，自己完全不会产生负面情绪，是不可能的。你不去找麻烦，麻烦也会来找你的。
这时候，还是要让自己冷静下来，听听自己心里声音。因为不知道哪里来的情绪，就一定不知道它会往哪里去，不知道为什么而来的情绪，就一定不知道拿什么去消化。这时，人很容易会成为情绪的奴隶，“怒”字，正代表了，你成为心的奴隶，被它控制了。
学会自我观察，学会正确表达，才不会被怒火所伤。而比愤怒自我伤害等级更高的情绪，就是悲伤。悲伤的时候应该怎么做呢？
这时与其不断地问：为什么，不如想想怎么办。反复纠结别人的过错，哭诉自己的无辜，不会解决问题，地球还在转，自己还要活，想想接下来要做什么，才有可能一步一步更接近希望。
最后，谈到怎样面对重复无聊的日常，蔡康永提出：乐趣与责任感，正是召唤力量，驱赶空虚的神奇咒语。当一个人能变得安静，有趣，他的情商就不会低了。
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