每年春运，车站、码头都能见到肩扛蛇皮袋、手提塑料桶的农民工和携带大小行李的学子，在人潮拥挤的春运大潮中，他们的身影显得仓促。不过，今年他们的返乡，也许能稍微轻松一些。
苏宁易购总裁侯恩龙在2019苏宁易购年货节媒体发布会上表示，年货节期间，苏宁物流继续“有温度”的服务，将在厦门、广州、北京、成都等返乡群体众多的城市，发放10万张免费邮寄券，让返乡人做“甩手掌柜”。年货节期间，只要单个重量在15kg以内都能的包裹，持免费邮寄券后都能享受免费邮寄服务。
1月13日-1月15日，免费寄包裹正式落地厦门，第一站在华侨大学门口云城万科里，为返乡的学子们免费寄包裹。工作人员现场进行打包贴签，为大学毕业生提供优质的暖心快递服务。据悉，苏宁工作人员不间断地为学子们打包包裹，他们说要用最快的速度将这些包裹送出去，别让学生们的信任等太久。
大学生群体返乡邮递包裹都是一个硬性需求，我司结合“有温度的交付”的品牌诉求，针对校园市场做常态化设置，打造成了一个服务学生群体的品牌活动，帮助苏宁易购及快递品牌在校园市场的持续渗透。
1月18日，针对返乡民工群体，免费寄包裹活动落地厦门枋湖车站，让返乡务工人员感受到苏宁物流的温度。
“今年把年货和行李提前寄回去，路上就轻松多了。”一位外来务工者表示到，因为家住偏远农村，交通不便，每到春节回家行李搬运都异常头疼。苏宁物流的免费寄包裹帮他解决了麻烦的问题。
据了解自2015年开始，苏宁物流已经连续多年在全国范围为不同人群提供免费邮寄服务。助力返乡大军，将他们沉甸甸的包裹送回家，让他们轻装上阵、避免隐患；为解决校园邮寄难题，让毕业生在离校前不被沉重的行李牵绊。
除了免费邮寄包裹外，年货节期间，苏宁帮客的家政保洁、家电清洗、维修等服务产品不涨价，3分钟响应、2小时上门、1小时完成服务，确保消费者在春节期间可以享受到平价且专业的服务。
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