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罪己诏-最近比较烦

罪己诏-最近比较烦

作者: 玉良先生 | 来源:发表于2018-05-20 07:18 被阅读0次
罪己诏-最近比较烦 罪己诏-最近比较烦

      最近几天,我的心情比较烦!比较烦!比较烦!

      客户的电话太多,不分早午晚,电话都不断,还多集中在用餐时间——你不动筷子,电话不来;一动筷子,没怎么吃几口,电话就来了!最近一周总是这个情况,搞得我一到吃饭时间就提心吊胆的,都造成心理阴影了!没开玩笑,我是严肃认真的!

      客户打电话订货还好说,最烦的是咨询技术问题的那些客户,这类经验不足的客户打电话咨询问题时,都有个通病——语言不简洁、简单的问题翻来覆去地絮叨,还不让你先说话,让你无法咨询基本的情况。当你告知对方我已知道大体情况了,发微信和你说下怎么操作吧,对方直接回绝,你电话和我说就行,不用发微信!可问题是你没有这样操作过,我三言两语就能讲清楚,可你操作时却不一定能记得住!这类客户打电话会很浪费时间,影响效率,事倍功半。

      厂家某款产品有点小缺陷,需要自己从官网下载文件升级优化,否则会影响使用效果。公司在店里库房备货挺多的,有八大件货物等待升级,同时每天有新的其他产品来货,目前人手不够,只能自己抽时间进行!我这个人有个毛病,心里有牵挂时,想在预定时间内完成的事情干不完,心里就会不舒服,就会吃不香、睡不好,心情糟糕,脾气暴躁,说话会很冲,不管别人的感受!

      说了这么多,暴躁的心情缓解了一些!我猜我的情商不高,或者说比较低。为什么呢?我总觉得,急性子的人,脾气爆,说话冲,直来直去,不懂得说话的艺术,不顾别人的感受,就像机关枪似的,一顿突突突,自己爽了,不顾别人死活!

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