最近读到关于《用户体验度量》里面关于如何进行redesign的设计;
做一些总结归纳。
前提:
阶段一.对竞争对手的网站进行可用性测试——找出优缺点
第一阶段手机人们对新网站理念的反馈,对竞争网站进行研究;
给测试者提供三个不同的网站,邀请15名参与者就可以完成。
1.任务举例
例子:假如你得朋友告诉你最近有一部电影名字叫【电影名称】,于是登陆www.XXXX.com去搜索相关的信息,以决定是否有兴趣观看这部电影
a.搜索合适的反映时间和反映地点前去观看【电影名称】
b.搜索主角【男主角】曾经演过的电视剧和电影名称
注意事项:并不是考察使用者在众多网站中惠选择哪个网站作为最终的“优胜者”。该测试的 目的主要是确定一项设计中,哪些元素是有益的,哪些元素师无益的,这样我们最终能够提供一项集合了所有优点的设计方案。
2.问卷
阶段1中测试网站吸引力问题3.结果
综合评分查看每家网站的优势和劣势所在。
阶段二.对三种不同的设计概念进行测试——方案测试
这一部分有7名参加者
1.对设计方案进行测试
注:结合你再设计目的进行
案例:
方案1:数量适中的图形化处理+大量的无关广告
方案2:数量较少的图形化处理+较少的相关以及无关广告
方案3:数量较多的图形化处理+中等数量的相关广告
每一位参加者需要先报告自己对网站的第一印象,而后在完成相关的浏览任务,在完成每种设计方案条件下的任务之后,参加者需要填写一份问卷反映他们对于这一设计的喜好程度。
2.问卷
满意度,吸引力,可信度,7分评分制度;
3.结果:使用满意度分析
4.结果:吸引力和可信度分析
5.负面反映
记录每个方案的负面反映得出相关结论
6.成果总结
阶段三.对单独的设计方案进行测试——验证想法
邀请5名参与者,任务和阶段1相同,记录他们任务成功得分和用户交互情况,在每项任务完成之后,参加者要对他们使用网站的情况进行满意度等级评价。验证之前的研究,发掘新问题。
结果案例:
任务成功得分的百分比
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