何谓元媒体?
营销传播的传统理论,基于一个前提:将商品信息通过媒体传递给人,一头是商品,一头是人,中间是媒体。但是,商品和人本身就是媒体,华与华称之为元媒体。商品和人之间需要花钱购买的媒体,华与华称之为延伸媒体。
作为元媒体的人,包括三个群体:我们自己和员工、消费者,所有人。
打造元媒体的作用?
商品作为元媒体,商品即信息,包装即媒体,因此要通过创意设计,开发放大商品的媒体功能,人作为元媒体,关键是发动播传,实现“人传人”。
品牌必须建立自己的流量主权和自己的流量结构,这一结构,必须是时间上,空间上,文化上,物质上的多层级符合结构。形成流量最大开发,大生长,大循环,这一复合流量结构包括:
母体事业流量。
母体语词流量
产品流量
产品结构流量
元媒体流量
渠道流量
零售终端流量
广告流量
流量商流量
刘辉的理解:母体事业流量,就是首先要从解决某一社会问题出发,找到一个循环往复,永不停止的事业,并抢占母体语词中最重要的流量。例如,提到这个品类,就想到了某个品牌。产品结构流量就是产品和产品之间互为流量入口。
元媒体开发
包装元媒体
包装设计有三个目的,其一是为了实现陈列优势,其二,是为了实现自动销售,其三是为了积累品牌资产。
包装设计,文案第一,必须分清画面的主次。
包装设计是设计读者的阅读次序和眼球转动的次序。
包装设计,就是设计消费者的行为过程。
刘辉的理解:包装是购买理由的放大和传播载体。设计前,先想清楚购买理由,然后围绕购买理由和顾客在货架前的动线,去构思包装不同位置的画面信息,主次,最终实现陈列赢得注意,包装打动顾客,形成购买,包装最后成为品牌的资产。
门店元媒体
设计就是发现问题,然后解决问题的过程。只要是问题,就一定有数据依据,所以先了解表征的问题,再找到这个问题的数据依据,刨根问底,拔本塞源,才能从源头找到解决方案。
元媒体系统预制,就是在顾客旅程的各个关键体验节点,开发媒体机关,通过两个思维(货架思维,菜单思维),三个购买(购买理由,购买指令,购买指南),来招揽客户,吸引进店,最终促成销售。
门面4大刺激信号设计
发现感:为了让顾客还没有做出决策的时候,就进入他的决策选项。
热卖感:卖货的赚钱的关键是门店的热卖氛围,这是实现流量转化的关键一步。可以用横幅、海报、促销地贴、吊旗、垂蔓等软装道具营造热卖氛围。
食欲感:除了海报外,明档的呈现方式能让顾客直接看见热气腾腾的食物,会更有食欲,从而产生购买欲望。
安心感:清洁的卫生环境、明码标价的菜单,促销的海报,第三方权威认证、门店数量、热销单品、粗大自信的字体,强势的灯光等。
打造获客门面的12大机关
1,店招设计:店招设计就是包装设计,门店生意有两个生死点,一个是被发现、一个是被理解和被打动。
所以店招就要告诉顾客我是谁,我卖的是什么。
2,字体大小和色彩:让顾客100米开外,也能看见门店。通过大块色彩宣示门店边界,提升门店存在感。,
3,灯光管理:灯光越亮,生意越旺。
4,点线面体的灯光设计:点发光,只有字是发光的。线发光,店招的底板发光。面发光,店招底板和门面都照亮。体发光,门面前方的空地都是亮的。
5,品类上门头,进店不用愁。
6,透明大玻璃窗:尽可能让顾客看清店内敞亮热闹的氛围。
7,巨大的玻璃贴广告:很远看见门店的主打菜品及价格,降低顾客的进店门槛。
8,入口大海报:告诉顾客本店热销第一的产品及价格,鼓励顾客进店尝试。
9,认证标识:各种荣誉、品牌历史等作证。
10,清洁感:公区不做过多设计,保持整体干净整洁。
11,箭头灯箱:跑马灯和箭头抓住顾客的眼球。
12,外带或外卖档口,提升动线效率
刘辉的理解:整个门头的设计,关键就是要做到:清晰明亮、动态高效。清晰就是消费清晰,顾客一眼就知道是吃啥的,价格大概多少,整个门头给人的感觉符合消费预期。明亮,就是门头整体明亮。动态高效,就是门头一定要有东西是动的,甚至要有声音传播(适合快餐,简餐等低人均餐厅),高效就是动线高效,方便运营。
品牌接触点管理
没有创意,策略等于0,没有手艺,创意等于0,没有执行,一切等于0。
华与华会通过内部路演,和客户一起去做。在内部路演的现场,打造一个大型的活动道场,让每一个参会者不仅听到方案,看到方案,切实了解方案的价值和具体的执行流程,还能所见即所得,让他们在现场就能感受到方案,感受到他们未来要营造给顾客的氛围和体验,甚至还能带走一些礼品。
个人理解:从2015年开始服务客户,深刻感受到,再好的客户,如果你不去推动方案执行,最后还是没有落地或落地的很差。为了降低落地执行的困难,最好的方式就是对门店进行培训,手把手教给他们,让他们看到,感受到。只给方案,不管落地的咨询公司是没有价值的。
个人理解:
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