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今天继续阅读《重生---七年就是一辈子》---“其实我跟外人也很少吵架”，文中笑来老师列举了自己生活中的例子，这个过程很值得学习和分析，我全文引用如下：
故事的标题：有规定了不起啊？
大约 2001 年的时候，我住在人民大学东门斜对面的一个楼里，边上就是当代商城。当代商城地下一层，有个超市，我和老婆平日里买东西就去那里。
有一次，冬天，我们俩结完账，走出去一两步，才意识到今天花的钱好像比平日里多出好大一块金额，好奇怪。然后就扫了一眼账单，发现有袋核桃仁的价格是 148 元。嗯？不对啊，这不都是四五十块钱的东西吗？然后我就说，你去问问，估计搞错了。
过了一会儿，我老婆垂头丧气地回来了，告诉我，“他们说这是进口的，国产的才是 48 块钱；我觉得这也太大头了，就说那就不要了，结果他们说他们有规定，食品售出是不退的……”
这是什么规定？熟食售出不退，我是可以理解的，这种袋装的食品都是有保质期的，凭什么售出不退？我说，“你在这里等一会儿，我过去处理一下。”
我回到当时拿核桃仁的那个货架，看了一会儿，才发现这事儿他们办的挺缺德的。整个超市里，所有的商品都是标价签在商品下面；独独这个货架，商品标签都在商品上面；我之前顺手扔到购物筐里的那个核桃仁是“进口”的，然后，就在那一排下面，摆着包装看去来完全一样的核桃仁，是“国产”的，然后标价是 48 元。我不是第一次买这个商品，哪怕就是前一天，这个货架也不是这么摆的！
其实，这就更令人生气了。不是吗？可我觉得自己的好心情比骂人更重要。所以，站在那里琢磨了一会儿，把刚才的过程理了一下，觉得关键不在于他们鸡贼地把售价标签位置换了，而是所谓的“食品售出不退” —— 这才是他们真正理亏的地方。
然后我把营业员叫了过来，告诉他们，我想退货。对方看了我一眼说，“对不起，先生，我们有规定，食品售出是不退的……”
等她说完，我说，“我知道你们有规定。而且你们有规定，是没问题的。但是，你不能光说你们有规定啊，你得拿出来给我看看。等我看到你们的规定了，那我就暂时遵守，虽然我认为你们的规定是不合法的，但那就不是要在里解决的问题了……”
对方卡住了。我就故意又催了一次，“你把规定拿出来啊？拿出来罢。” 对方憋了半天，说，“反正我们有规定！” 嗯，把对方逼到耍流氓的地步，我就不用生气了，而且开始高兴了。我就乐，“那这样吧，我看你也拿不出规定，你也没权利处理这事儿…… 那这样，你去叫你们的经理过来处理我这事儿吧。”
对方一会儿领了一个人过来。这次是个扎领带的家伙。一开口，还是一样的说辞，“对不起，先生，我们有规定，食品售出是不退的……” 我故意一下子提高了嗓门，“又让我说一遍是不是？我刚才已经说清楚了啊，有规定没问题，你拿出来给我看啊！不能你大嘴一张，所有规定，我就得遵守一个看不到的规定吧？” 大吼是故意的，不是因为生气。在很多人的目光注视下，那个经理慌了阵脚，说，“食品售出不退是谁都知道的常识！” 这下我不客气了，接着大声吼，“你唬谁呢啊？售出不退的是熟食，这种有保质期的袋装食品凭什么不退啊？！”
那个之前被我折磨了的营业员在后面嘟囔了一句，“买不起就别买！” 这种话其实是特别容易将对方带到沟里去的。但我确实没有处在“生气”的状态，顶多我是“假装生气”给他们看啊。我只想解决问题。也算她倒霉，那天我羽绒服的兜里正好揣着刚从银行提出来的现金…… 我把两叠钱拿出来，冲着她晃了一下，又放回兜里，然后盯着她看了一会儿，直到她把目光移开…… 然后跟那个经理说，“你仔细听好。我大声吼啊，有情绪啊什么的，都不是针对你个人，是我对你们这个商场的做法生气。你是经理，你拿不出你所说的规定给我看，你就得给我退。拿出规定了，我就不退。但是，我会去消协举报你们，因为那样的规定肯定是不合法的，并且，你们价格标签位置也挺坑人的，是故意的，这事儿拿到哪儿都说不过去。”其实啊，“我们有规定”，从来都是一种托词。谁敢拿出一个明显不合法的规定给外人看呢？是，你们有规定，和我有什么关系啊？我不必遵守你们的规定，我只需要遵纪守法，难道你们的规定能够凌驾于法律之上？那经理当然拿不出规定——因为他们其实没有这个规定，于是只好给我退了。
不知大家看完这个日常生活中的例子之后，你是怎样的感受，我是感觉很过瘾、很爽的！
因为我曾经经历过一个历练的过程，从说话不过脑子，到具备这种逻辑，到又回归到不过脑子但能够谨慎的说出别人轻易无力反驳的话来的阶段，其实，这个过程与自己周围的环境也是非常重要的。如果，你的生活圈子全是这样的人，那你可能会变成这样一个人，如果你周围的人是比较注重逻辑，注意用正确的方式做正确的事的人，那么，你就是一个讲逻辑的人！
曾经，有那么很长的一段时间，刚刚参加工作，凡事从是从自己认为的好心出发，有一些人理解，有一些人不理解，然后，花了力气办了事之后，因为不是大多数人说好，只是与自己经常打交道的人说好！后来换了一个环境，也是采用这种方式做事，经常会遇到受人欺负、掣肘的情况，好像总是心里有股闷气总是憋着，但没有办法释放出来，也没有办法改变，所以，只能接受让日常这些一件件的小事串连成自己全部的生活，也慢慢就形成了自己为人处事的方式和风格，这样长期下去，是很难受的，工作中，总感觉说话办事如同打篮球投球时被别人“盖帽”，的感觉，前面很努力，但别人“盖帽”之后总是无力反抗，又找不到更好的办法去回击！
再后来，又换了一个管理机构，这里的人更甚，干了好多活，结果拿出成果来，被劈头盖脸的说，感觉无处可遁形！那时，每天就如同在一个牢笼里，每天很勤奋，但是”老大“不认可，反而经常被刺激！但由于我人好，很朴实，有同事看到我的问题之后，经常与我沟通，说凡事你得想清楚才能办明白，写文章，你想清楚才能写清楚，刚开始，真是不太明白，怎么回事，结果试了几次之后，真是不要太好了！再加上我看了一些书，每天拉清单的方式，练习了两年之后，条理清楚的，老大都无话可说了！后来，我才明白，这玩意才叫逻辑啊！
结果，把这些方法用在日常像上面那个例子里面，几句话就把核心问题彻底解决了，别人变成了我原来的样子！
所以，无论任何事情，你没有逻辑，真是啥事都办不成的！
希望这篇文章对大家有用，其实，我办事，基本上是和案例里面一模一样的！
也许你并不认同案例里的处理方式，可以换你舒服的方式，但在关键的时候要解决一些问题，必须要使用逻辑，没有逻辑，没人听你的，也没人相信你！
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