（Entertainment/OP）

泛娱乐与信息流行业：

一年内的内容风向热点：

亚文化：嘻哈文化（说唱、街舞）

女性向文化：女性向文学（可爱淘）、女性向游戏（旅行青蛙、恋与制作人）、女性向综艺（produce101、偶像练习生）

下沉式文化：广场舞、农民段子

可以利用的运营实例：

【数据驱动】通过数据驱动进行频道改版（内容露出增多，强化第一屏人工运营与算法推荐），得到100%转化率提升

【活动策划】2016年对于《原来和黑粉结婚了》整体的VR访谈片首发包装上线，web页面编写、资源位配置、微博粉丝站及热门tag引流，获得500w曝光，但也总结出各项不足

【内容敏感度】2017年跟随嘻哈说唱风潮，提出切换VR直播运营思路，由原先直播汽车发布会、上海时装周等切换至嘻哈音乐会，较早入局发掘音乐会场次及IP，播放量逾千万，积累了2500分钟优质VR音乐内容

去中心化与UGC运营相结合（三七分模式，以小红书为例）：

现阶段的问题：1.话题（品类）过于宽泛，有戳中兴趣的点也有雷点；2.内容探索的维度不够丰富

解决方法：去话题化，用户来定义未来的内容垂类，根据兴趣进行关注，通过人工+算法的形式把控内容质量

现有大品类：美妆

概念太大

按照品牌、单品等：迪奥最值得买的单品、秋冬我最看好的上升期口红、新年流行色推荐单品

按照明星：范冰冰最近在用什么

其他维度：欧美各国兰蔻价格对比、赚钱了一定要买系列

现有小品类：电影、读书、音乐

概念不大，但是兴趣维度缺乏

失恋不可怕，听一首治愈你的歌、最近嘻哈界又有哪些新歌、豆瓣近期最热电影、谁没有过年轻“芳华”、诺兰最好的一部影片、值得推荐的修仙小说、这本老书让我最怀念

现在没有的品类：游戏、宅舞

《恋于》你拿了多少张卡、晒个白起太太证明、《旅行青蛙》最强攻略

单独兴趣主题：

淘宝踩雷经历大起底

降低内容社区的创作门槛（二次创作，以即刻为例）

问题：我为什么不喜欢在小红书发帖？（多赞内容创作耗时耗力投入产出比不可预期、兴趣点较为零散琐碎无法代表全部个人image）

内容运营同时也是个人image运营，每个人都是某个领域的专家

已经存在的二次创作模式：评论、弹幕、转发、话题讨论

产品BRD思路（提出与构建产品）：

1.明确痛点（一句话）

2.提炼需求（市场调研、竞品调研、用户需求调研）

3.产品打法（产品思路、运营思路）

4.风险与资源

产品经理思路

1.需求调研（用户调研、数据分析、业务需求）

2.需求产出（从需求池中找出优先极高的需求）

3.需求落地（PRD、设计出图、开发实现、QA测试、发版上线）

4.需求验证（数据驱动迭代）

5.为什么做？（解决什么痛点？竞品怎么做的？优先级高不高？有没有替代方案？）

6.怎么做？（需求背景？投入产出比是否合理？如何验证？）

7.什么时间做？（制定整个项目规划、时间节点）

8.需求评审前（提前准备好应对的问题）

9.需求评审中（同理心；需求的准确与可行性，提前准备好数据）

10.需求评审后（与各业务确认一致，进行需求排期；提前准备可能产生的各类问题并提前预知）

11.需求落地后（跟进上线情况、把控数据变化；产出新版本需求，重复上述过程）

一开始是如何制定内容策略，后续是怎么调整的？

【参照平台现有模式】结合优酷“头部与坑位相结合”的组织模式，由产品提供运营工具与产品形态，最初期PGC为主、UGC为辅，高质量为主、长尾为辅

【用户调研】主动与用户取得联系，维系100个初期核心用户，得到用户的观影需求为3D电影＞2D电影＞VR，提升电影内容占比

【数据驱动】“内容露出数量与CTR呈正比”“约2/3用户只看首屏内容”增加整体页面、尤其是首屏内容露出数量，由原先的80个上升到180个左右，CTR大幅提升50%；对于可选择性的方案，做abtest；通过不同时间段、不同文案组织的对比，优化push文案的发送内容与时间，得出“工作日晚21：00-22：00发送”“周日晚发电影push”

【组织维度】单个视频运营不能满足要求，需要单个VR视频/单个普通视频/VR合集/普通视频合集/直播均可运营。VR主题下“末日逃生指南”“我们的征途是浩瀚宇宙”“离开地球表面”“这一生很难有的体验”，电影主题下“速度与激情8来了”“清明节，看几部鬼片提提神”“第89届奥斯卡获奖名单”“生化危机，丧尸屠城”

【热点追踪】提出一些较为新颖的热点追踪样式，例如“开学季，带你看看你的大学”“pokemon go不go”“超模太美，也就看了20遍”

【算法优化】

如何对用户进行合理分层？

领域：

电影：豆瓣10年用户，每年固定观影120-150部（豆瓣：张乔巴。）；每月电影院消费3-4次，淘票票黑钻用户

国内综艺/明星：每年消费国内热门综艺20余部；2017年8-10月消费6场嘻哈音乐会

K-POP：追星经历13年，每年消费3场+大型演唱会；微博站子粉丝数10W+，QQ群粉丝数500+

在线阅读/文学：豆瓣阅读、微信读书固定用户；新概念一等奖

健身/体育：健身爱好者，Keep4年用户，健身等级W7，跑步等级R6（Keep：realrena2014）；潜水爱好者，每年固定深潜1-2次；NBA10年观看经历，NBA游戏从业经历

游戏：端游10年+、手游6年+；游戏试玩量年平均30-40款；手游行业2年从业经历

美妆：欧莱雅市场部实习生；小红书3年用户（小红书：SugaSugar）

旅行：每年出国旅行3次及以上（Facebook：RenaZhang）

ACG：动漫爱好者，观影300+；B站7年用户

舞蹈：3年街舞基础（urban，hiphop），大学街舞社社长

资讯/知识：知乎4年用户（知乎：张乔巴）；即刻用户（即刻：蕊爷）

娱乐方式：唱吧6年用户（唱吧：Rena.Z）