01
确保人人都理解公平合理与慷慨大方的区别,它把对部分人的慷慨资助当作每个人的应得福利,对待员工慷慨大方的,但在这个问题上我们没义务让人评判和顾及人人有份。
02
要清楚界限在哪里,并站在公平的另一端。我的意思是说要尽可能多为别人着想,少向别人索取。
03
要记住很多人只是假装为你工作,而实际上是在追求一己私利。千万别太单纯。在努力让尽可能多的员工去从事有意义的工作、发展有意义的人际关系的同时,要知道总会有一定比例的员工不关心公司,甚至做一些有损集体利益的事情。
04
珍视诚实、能力强、表里如一的员工。
05
把失败变成好事,失败是个痛苦的经历,而成功是令人愉快的,所以与直接获得成功相比,人先经历失败、再做出改变、最后获得成功所需要的特质要更为丰富。
06
把可能的分歧摆到桌面上,彻底地、不带感情色彩地检视问题发端的线索。
07
远离心态封闭的人。心态开放比聪明伶俐重要得多。不管他们知道多少,心态封闭的人都会浪费你的时间。如果你必须与他们打交道,要注意除非他们变得开明,否则无任何裨益。
08
提防那些羞于承认自己并非无所不知的人。
09
实质重于形式。针对不同的人在不同情况下,沟通的形式无差别,但我经常听到有人抱怨别人的批评方式或语气,而忽视问题的实质。
10
自己要通情达理,也期待别人通情达理。
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