做培训多年,大家很多时候都在谈讨一个话题,培训的作用是什么?
有的培训书上说,培训就是要“上接战略,下接绩效”,看似逻辑没问题,但企业真正能做到的几乎屈指可数。那么我们可以问问自己——
首先培训对象是什么?是人。
为什么要培训人?是为了胜任当前工作。
不培训员工就不会做了吗?不是,只是要花更长的时间。
在中国劳动红利逐渐减少的今天,企业之间抢人现象越发严重,很多制造企业面临着招人难,员工离职率高,产品质量品控难,企业用工成本上升等问题,培训就是为了缩短员工撑握一项技能的时间,特别对于有大量新员工需要培训的企业,通过优化培训系统,运用科学教导法,就能大大缩短培训周期。所以整理总结了一套缩短新人培训周期50%的方法,具体如下:
1、明确一线主管职责。做为企业一线工人的直接管理者,一线主管能否正确行使职责,对新员工是否认同企业文化有很大的影响。作为一线主管,第一,会沟通,通过沟通,与员工建立平等关系,听取员工有价值的意见,发现管理工作中的异常。第二,懂激励。通过有激励性的话语,激励人心,与员工建立良好关系。第三,善教导,提升员工工作兴趣和操作技能,缩短培训周期。第四,问题分析与解决,找到问题根源,通过技术方案或管理机制来建立长效防错。
2、四阶段教导法。阶段一:学习准备,在开始学习前,主管应让学员平心静气,告诉他即将做的是何种工作,同时查知他对工作的认知程度,激发他对工作的兴趣。阶段二:传授工作,将主要步骤一步步讲给他听,写给他看,做给他看;再做一遍,强调关键点。阶段三:试作。让他不说话试作,并及时纠正错误。让他一面试作,一边说出主要步骤,再请他做一遍,并说出要点。直到确实了解为止。阶段四:考验成效。请他开始独立完成工作,同时告知他在工作中需要困难时可以找到帮助的人。常常对他的工作进行检查,鼓励发问,并逐渐减少指导,后不再跟进。
3、培训主要内容。主要分为三个方面。第一是告知员工岗位的价值,通过全流程介绍,帮助员工建立全局观,以明确自己所在位置,建立起自豪感和责任感,以激发他的学习兴趣。第二是明确岗位目标是什么?让员工知道,我要做什么,我的工作价值是什么,以激发工作兴趣,我的目标是什么。第三是辅导如何做到?我应该怎么做,每一个工作的关键要领是什么,要有工作指引。
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