延迟满足

1 问题

人会因为吃饭前排了队而更加珍惜接下来吃到的饭吗？

2 从狭义到广义

单纯地研究上述问题肯定是没有多大意义的，有时候尺度太小，就形不成所谓的实用性。

然而，很多理论的起点，都是先从狭义的角度去探讨，然后再推而广之，进而形成普适的理论。如数学上的代数到函数，物理上的狭义相对论到广义相对论等。

3 心理学

我们提出的问题实际上是一个心理学上的问题。而心理学主要探讨的主题之一是行为对意识的影响。

比如我们一开始提到的问题，问的是，吃饭这件事情，两种场景，直接吃和吃之前等一小会儿，哪一种场景更让人对吃到的饭能更加满意？

其实饭还是那碗饭，菜还是那盘菜，不同的情境导致不同的心理感受，这当然是个心理学问题。

4 研究方法

那么，研究一个问题，按照数学的逻辑，我们首先要建立模型，建立目标函数，证明模型的收敛性，然后求解。

然而对于这个问题，它显然不是一个数学问题，而是心理学问题。但是仿照数学上的研究方法，依然可以先将问题抽象化，再进行探讨。

5 将问题抽象化

所谓“饭”，其实是“精神食粮”的一种象征。单纯地研究吃的“饭”意义不大，我们研究的是“精神食粮”。换句话说，我们要将“饭”抽象为“精神食粮”。

6 推而广之

“精神食粮”的意义比“饭”要大的多。我们学习的知识，技术，工作的事业以及其他上层建筑等等，都可作为“精神食粮”，即能够满足人们除物质生活之外的精神需求的东西。

由此，我们可以引出问题的多种变体：

1，一杯热开水自然冷却5分钟再喝，会比直接冲凉白开到能喝的温度，更觉得好喝吗？

2，电视节目开播前插入一段小广告再进入节目，比从头到尾不插入广告，更能减少人们中途从节目中跳走的概率吗？

3，学生上课的时候，如果老师迟到了，能让学生们接下来更认真听课吗？

4，一个公司加大招聘的门槛，能够减少该公司的跳槽率吗？

5，移动支付相比现金支付是否能够减少顾客讨价还价的概率？

凡此等等。

那么，我们不妨把问题换一种方式表述：

等待能让人更珍惜等待的东西吗？

或

延迟满足能增加人的满足感吗？

7 问题的答案

答案是：可以。

8 原理及解释

欲解释以上问题，我们只需要能解释以上两个抽象出来的问题即可。

即

等待能让人更珍惜等待的东西吗？

延迟满足能增加人的满足感吗？

如果问题的答案是能，那么，为什么？

心理学与数学的共同点，就是其结论可以由预先假定好的一个公理进行推导而出，前提是这个“公理”得首先正确。

这也恰恰是心理学的厉害之处。

比如说，假定：人性都是自私的。

那么结论就是：所有人在面对利益抉择的时候，都往往会往利益偏向自己的那一个方向选择。

而我们研究的问题，看上去显然更像一个“公理”。那么，“公理”如何证明呢？

心理学有很多公理，或者说，很多正确的心理学结论可以当做公理来用。所以，我们的方法就是，先找到一条能够证明我们的“公理”的“公理”，即可。

引理1：人天生讨厌等待。

对于这个“公理”，基本上是无可争议的。否则，以上问题都没有探讨的意义。

引理2：人具有损失厌恶的倾向

这个原理可以用来证明“等待厌恶”。因为“等待”实际上也是一种损失。

引理3：“失之东隅，收之桑榆”原理

专业术语应该叫“损失补偿”机制。

即当一个人在某一方面的利益受到损失之后，通常会从另一个方面想方设法地补偿回来。

推论：当一个人受到了“等待”的损失之后，他/她会想方设法地从接下来的事件中获取相应的补偿。

譬如等待吃饭，假如等待是“损失”，浪费饭也是一种损失的话，那他/她接下来应该倾向于更珍惜饭菜，从大群体的角度考虑，排队等待应当有利于减少该群体的浪费饭菜的行为。

再比如学生上课的时候，老师迟到了。如果等待是损失，不认真听讲也是一种损失的话，那学生们接下来最明智的做法应当是尽可能地认真听讲。

喝热水的问题。单纯从解决生理需求的角度讲，这个问题似乎提的没有什么意义和必要。如果可以立马就喝，何必等那5分钟呢？这个问题看上去显得有些鸡肋，事实上，从延迟满足的角度讲，等待5分钟确实能让我们觉得水更好喝一些。我们后面还会继续探讨这个问题。

电视节目问题。看广告对大部分来说肯定是一种等待而不会是愉悦身心，所以相当于是一种“损失”，所以他/她对接下来的节目应当是更认真的态度而不会轻易换台。

公司门槛问题。这是大公司的惯用手法了，即使一个简单的岗位，也要经过一系列严格的甄选和面试流程。这个也符合“失之东隅，收之桑榆”原理，付出了更多的代价得到的东西，自然更加珍惜而不愿轻易失去。

好比一个学校的社团，有免费进入的，也有收费进入的。从一年后的留人率来看，显然是收费的社团留人率更高，毕竟免费的东西失去了也不会觉得可惜。

移动支付问题。移动支付是不需要等待的，扫码然后密码一输，钱就过去了，干脆利落，没有什么损失感。现金不一样，从手从口袋里掏钱包开始，损失感就已经降临，毕竟是某种实实在在的东西要从你身上跑到另一个人身上去。所以为了减少这种损失感，他/她会尽可能地跟你讨价还价。

9 应用

以上问题的应用主要有两个方面：

1促进有利方面

2减少恶习方面

1促进有利方面

比如学生上课和公司招聘以及移动支付方面。

这部分内容是属于那种，人家不知情的情况下很好用，一旦知情，可能就不奏效了。

2减少恶习方面

人一旦染有恶习或者上瘾某种东西，想改是很难的。根据上面的原理，想要摆脱恶习，不是立马割断，而是增加获取过程的困难性，形成延迟满足的条件。如果获取过程越困难，你在获取过程中付出代价就越大，从而“损失感”越强，那么，接下来要做的事情，假如说对身体，对学习，对工作或者生活的其他方面都是“损失”的，那么你最明智的做法就是尽可能地少做，从而达到戒“瘾”的目的。

10 结语

前面说的热水问题，看似鸡肋，其实不然。我们不妨先看另外一个问题，说人生苦短，应当及时行乐，有美酒得能喝多少喝多少，现在不喝，也许以后就没机会了。

那么问题来了：一个人的一生如何才能喝到更多的美酒呢？

也许你会说，我每天一有机会就喝，这样就可以让我的一生都尽可能地喝到更多的美酒。

答案是：这种喝法只会让你死的更早，反而喝不到更多，正确的喝法是间断性满足，保持良好的身体，活得越久反而能喝到更多。

这一点，对于维持夫妻双方长久的婚姻生活，具有深刻的指导意义。

再回到我们的热水问题。

其实任何一个问题都有它的预设，也就是说，一个问题其实指的是一种情境，我们解决了这个情境对应的场景就行了。

那么，我们的预设是，口渴，其实是一个生理问题，这个生理问题需要用一杯水解决，至于这杯水是“热的”还是“冷的”，我们的身体其实是不关心的，甚至，当你口渴喝水的时候，你喝到的，真的是“水”吗？

此时，你喝到的，其实只是一种解渴的液体。这种液体，跟它是是不是水是没有多大关系的，它也可以是别的一种什么饮料。所以，此时你对水其实是没有感觉的，只要它能帮你解渴即可，你的关注点是“解渴”。

那么问题来了，假如这里只有一杯刚烧开的100°热水，没有所谓的凉白开给你兑，是不是即使冒着被烫死的危险也要立马喝下去呢？

当然没有人会犯这么低级错误。

其实，生理问题都是慢性的，也即可延迟的。比如人饿了，是人一饿就得立马往嘴里塞食物否则就立马会被饿死吗？不是，饿的信息是提醒人们该去找吃的了。并且给了你七天的缓存时间。

人有三急，也都是可忍的，只是可忍的时间长短不一样而已。

口渴自然也是可忍的。并且，在你忍受的过程中，口渴的这种生理反应是会慢慢减弱的。

也就是说，在你忍受的过程中，你已经没那么口渴了。

再到后来，对于轻度的口渴，你都不用去找水喝了，生理调节机制都已经自动调节好了并且忽略该信息。

所以，等待5分钟，你可能已经不渴了，这时候你喝到的水，才是真正的，水的味道。

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