已经在这个行业里面待了三年,都说三年是个坎,确实三年时间已经足以了解这个行业的情况了。现在需要对自己三年的时间做一个梳理,并对未来的方向做一个规划。
首先是对营业部工作情况的梳理。券商营业部岗位分为五大块:营销,客服,合规,财务,投顾。个人需要结合这五大块来对自己进行一个定位。
其次是对个人工作经验的梳理。个人工作经历分为:营销工作1年,柜台2年.从这个方面来看,自己从事客服方面的工作会比较有优势一些。
最后,需要结合具体岗位的优劣情况以及个人兴趣来进行匹配。
从兴趣上来说,我并不是一个很喜欢研究的人,所以投顾和财务并不合适,性格上自己太好说话的原因,所以合规也不搭。那剩下的自己可以考虑的就是客服和营销这两个岗位了。
下面从收入,兴趣,性格,能力,发展这几个维度来对自己做一下匹配。
营销:收入会滚雪球一样增涨,越滚越大。能力:1. 开发客户~维护客户~建立信任~发现需求~满足需求。2.说服客户。3.抗压能力。4.兴趣:性格上面有所排斥。5.性格上面不太爱多说话,偏内向。6.亲和力强,容易和客户建立信任。
客服:收入增长较慢,业绩压力小一些。能力:1.客户接待,纠纷处理,业务问题解决。(安抚客户情绪,解决客户问题)。兴趣:不讨厌而以,干的时间太长,有点缺乏激情。
从收入方面来看:最好的选择就是,将柜台所有业务都熟悉以后,然后再转为营销岗。
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