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我们如何使销售渠道畅通？
在有鱼的地方钓鱼。
什么是有鱼的地方呢？
作者从事的是销售培训行业。有鱼的地方是指：一是客户相信聘请专业人士提供建议的重要性；二是将其视为投资。
想想我们自己是不是在没有鱼的地方浪费了大量的时间。
我们要多花时间来规划和认真的思考，从而高效的工作。
很多人都听过棉花糖实验，延迟满足能让我们很好地管控自己的情绪。那么如何提升这种情商技能呢？
1、管控好自己的期望。
2、重视与客户的合作关系，在人际关系账户中存钱。
3、同理心，更多地了解客户。
4、积极地看待工作，感受压力带来的正面价值。
我们如何提升客户的好感度？
1、自己要自信、真诚与真实。坦诚地透露自己真实的一面很容易让客户喜欢你。当然我们要自信，不能因为成交而自满，也不能因为失败而丧气。除了自信，还需要准备。准备好了，自然而然地会展现出真实的自己。
2、同理心。
有这样一出场景。有客户抱怨对现在的供应商非常不满。我们想想你该怎么回应对方？别担心？我们会帮助你？专注于需求只会让客户反感。
如果你展现同理心，不急于表达自己的观点，而证实与了解存在的问题。
“我想你一定收到许多客户抱怨的电话，那一定让你很不好过。”是不是一下子拨云见日了。
高效能人士的七个习惯作者斯蒂芬·柯维曾说：绝大多数人聆听时都不是带着理解的本意，他们聆听的目的就是在想着如何回答。
3、多了解客户
4、和客户同频
展示出和客户同样的肢体动作，说话风格，会一下子拉近与客户的距离。
5、乐于工作
总结一下，三个步骤：
自信、真诚地面对他人。
了解客户，展示出同理心。
快乐的工作。
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