靠每天逛微博刷公众号，时不时的都能看到一些关于垃圾人的文章。看文章气愤之余也总是在想自己该怎么怎么做才能更好的怼的垃圾人哑口无言。直到垃圾人事件真正发生在我身上我才明白一句话的意义“你永远赢不了一场争论，就算赢了，也是空虚的赢了，你并不会感到快乐。”
上半年的时候买了一套化妆刷，有很重的臭味，给了一个中评。店家来找我协商，也说了退东西并退全款，但我人在国外不方便邮回去，店家说可以等暑假。聊到这里我很开心遇到一个真么好的店家，等我回到评论界面的时候看到店家回复我评论的大致意思如下：“我们家的产品会用香氛处理所以会残留一些味道，百分之九十的顾客会喜欢但有的人也会不喜欢。”
当时看到这条回复我很生气，臭味与香味谁都能分清。这样的评论让我感觉是在故意误导消费者，我顿时决定不改评论。
于是店家在消息上恶语相向，并找了几个水军在评论下当键盘侠。我的回复尽量保持话语干净的回怼，就像我之前想的一样。那一刻我觉得自己做的很好，既没骂脏话，也没当键盘侠，可是自己的确会感到不舒服，会觉得空洞。
直到最后，有一个人连发了三条恶评，我已经编辑好了文明损人的话语，可是突然一下我想明白了。垃圾人之所以存在是因为他们在生活中受了很多委屈发泄不出，只能在网络上码字敲下愤怒，即是他们对事情的来龙去脉一点都不清楚，他们也会凭着自己的臆想将一些子虚乌有的事情猜测出来并写下来。作为最不想变成那样的我，回复了这些也意味着自己成为了他们的一员。想到自己之前的回复，不由觉得脊背一凉。
反观店家最初给我的回复，他们真正想做的是去让别的顾客对他们家的产品放心并去购买，作为顾客我很能理解他们。但顾客真正需要的是店家的态度，犯错后承认并努力改正的那一种态度。
淘宝了这么多年，遇到的店家百分之九十五以上人都很好，猛的遇到这样的店家，心里多少不是滋味儿。还是要感谢他们，让我在愤怒中学会了如何去处理垃圾情绪。
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