《说话就是生产力》读书笔记05

2019/5/23

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书名：《说话就是生产力》

作者：孙路弘

章节|：第五章汇报

书摘心得:

汇报式系统的表达一个主题，实际上是思想的一种表现方式。系统性叙述一件事情，完整表达其逻辑因果关系，就是汇报。

汇报不同于讲述、叙述和表达，最与众不同的地方是要有相应的建议。真正合格的汇报是有事实、有结论，且要有基于事实和结论的建议。

汇报有三个内容:目的、内容和建议。汇报不仅仅需要提供事实，还要以细节方式呈现事实，要引导结论，通过事实和细节引导出的结论和看法要是完整的，经得起考验的。

企业的上级和下级之间沟通存在的误区，就是汇报缺乏事实、缺乏观点、更多的是缺乏建议。建议不是针对事实的，因为事实已经发生了，建议无法更改事实。建议只是一种解决问题的基本思考方式。说话沟通，真正表现的是思维的敏捷性。